Brand Love 2022 – Wie durch Nachhaltigkeit Kundenzufriedenheit und Markenliebe entstehen
Unser Brand Love Report ist wieder da! Dieses Jahr haben wir mit Hootsuite zusammengearbeitet, um unseren Brand Love Index zu optimieren und aus über 1.500 globalen Marken die 50 beliebtesten Marken der Welt zu definieren .
Diesmal dreht sich alles um das Thema Nachhaltigkeit. Welche Marken haben sich darauf konzentriert, die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt zu stellen und Bedürfnisse der Kunden heute und in der Zukunft zu erfüllen?
Im Report sehen wir uns an, wie die Top 50 Marken Brand Love generieren und sprechen über folgende Themen:
- Warum die 3 Säulen der Nachhaltigkeit – sozial, ökonomisch und ökologisch – für Marken und Verbraucher entscheidend sind.
- Welche Marken sich in den regionalen Top 10 Listen befinden.
- Wie Sie Brand Love monitoren können, indem Sie Trust-, Passion- und CSAT-Scores messen.
- Tipps und Tricks wie man Brand Love aufbauen kann.
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