主要SNSで発生している187言語の会話をリアルタイムで無制限に検索可能
すべてのメンションを検索し、自社について顧客がどのように話しているかを把握
場所、言語、メディアタイプ、センチメントなどで検索結果を絞り込み
自社のキャンペーンに適したインフルエンサーを発見し、彼らのエンゲージメント/リーチの実績を調査
トレンドのトピックを見つけ、会話に参加して拡散規模とリーチを拡大
競合他社を調査して先手を打つ
競合他社がSNSチャネルをどのように使用しているかを把握できます。長所と短所を特定しましょう。自社のSNSでのパフォーマンスを測定し、同時に4つの競合他社と比較します。単一のダッシュボードで自社と競合他社のメンション数、エンゲージメント率、センチメント、リーチ数を比較できます。
無料SNS検索を利用して次のトレンドを一早くキャッチし、マーケティングキャンペーンを強化
SNSデータを活用して製品開発を促進
無料SNS検索を使用すると、市場調査にコストをかけることなく、顧客が求めているものについて情報収集ができます。自社製品、競合他社製品、または製品カテゴリー全般に対する顧客の反応を理解できます。
ブランドの健全性測定とセンチメント分析
TalkwalkerのAI搭載センチメント分析を利用すると、オーディエンスが自社についてどのように感じているかを理解できます。自社ブランドのメンションがどのようなセンチメントによるものか、そしてそれが競合他社と比較してどうであるかを確認しましょう。また、自社のメンションの総数を確認することで、ブランド認知度も測定できます。