ビジネスに適した監視プラットフォームを選択するときは、3つのことを考慮する必要があります。
データ
ai
サポート。
まず、最も広範なデータを利用できるようにする必要があります。これにより、幅広いチャネルで消費者を監視し、追跡していないチャネルで潜在的な問題を逃すリスクを軽減します。ソーシャルデータを組み合わせたプラットフォームと、ニュース、レビュー、ブログ、フォーラム、調査、第1パーティのデータなどの他のソースを探してください。Talkwalkerでは、自社データをソースに追加する機能と合わせて、100以上のデータ統合を用意しています。
AIについて理解するには、水準の高いAIが必要です。 TalkWalker's Blue Silk™AIがパックをリードし、追加の分析（センチメント分析や画像認識など）と、IIの生成GPT要約を提供して、インテリジェンスをより速く理解するのに役立ちます。
最後に、サポートが必要です。ソーシャルメディア監視プラットフォームを最大限に活用するために、TalkWalkerはカスタマーサポート、プロジェクトのセットアップのヘルプ、継続的なトレーニングを提供しています。
