ファッション＆ビューティー業界は新たな局面を迎えてるなか、業界の最新動向と事例を解説
今回の業界レポートは、ファッション＆ビューティー業界を取り上げています。長引く自粛規制は消費者行動に変化を及ぼしました。オンラインショッピングの需要は高まり、消費者は在宅時の「快適性」をより重視するように変化しました。このような状況の中、ブランドはオムニチャネル・アプローチが求められ、良質のCXの提供が必要となっています。
レポート内では、SNS、ブログ、フォーラムやニュースサイトなどのあらゆる消費者の会話を分析し、コロナ禍における消費者行動の変化の経緯とその対応策がご覧いただけます。消費者のニーズに迅速に対応し、彼らを満足させることで収益を上げたブランドの戦略と、アフターコロナ時代を生き残るための新たなサービスの解説と分析結果をご覧ください。
ロックダウンの影響によるセルフケア製品やおしゃれなマスクの増加
K-popスターとのブランドパートナーショップの増加
バーチャル試着室の提供などといったファンション業界のあらたなサービス提供
「顧客の声」に耳を傾けることでブランドの強化と売上の成長を実現
是非、貴社のマーケティング活動にお役立て下さい！
