新型コロナウイルスの感染が世界中で拡大している中、企業として様々なリスクに対して的確に対応することを求められています。今回は、危機管理マニュアルの作成にすぐ活用できるチェックシートをご用意いたしました。
企業として危機発生時に時に取るべきアクションをステップごとに解説。また、世界のグローバルブランドであるスターバックス、マクドナルド、H&M社がどのような危機に見舞われ、どのようにしてリスクを最小限に留めることができたのかという事例も交えてご紹介しています。
まだ危機管理マニュアルを用意していない方には必見の内容です：
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危機のレベルによって対応を最適化する－危機のレベルによって、アプローチする部署や報告先を調整し、最適化することがポイント
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危機は避けることができるのか？－モニタリングをすることによって、最小限にリスクを抑えることが可能。必要なツールやモニタリング方法とは？
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危機管理に必要な社内体制－どの部署を巻き込むのが一番正しいのか？ヒントは、多様化されたチームで構成することで、よりリスクを制限
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危機発生時に発信すべきメッセージとは－事実確認後、最も効果的な内容及び配信方法でメッセージを発信する方法を公開
