Talkwalker Consumer Intelligence Acceleration Platform

ビジネス価値を創造するインサイトをリアルタイムで可視化

いくつかの情報が必要です
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最先端のAIテクノロジーを活用しビジネス戦略を強化

当社では、さまざまなデータをつなげることで、ビジネス成長を促す相乗効果を得られると考えております。独自に開発したAIエンジンを搭載したBlueSilk™テクノロジーは、プラットフォームを形成する重要な機能であり、消費者と顧客の両者における外部データと内部データを一元管理し、ご自身のブランドに最も価値のある戦略的なインサイトを提供します。

よりスマートなチーム運営を

当社のプラットフォームでは、日々発生する数十億件のデータをクローリングし、SNSやオンライン上にある消費者の会話をクラスター化し可視化させる機能や、重要なキーワードやトピックスを瞬時に分析するテーマクラウドといった機能を提供しています。さらに、シンプルで使いやすいユーザーインターフェースは、分析チームがより素早くインサイトを理解するのをサポートし、重要な分析結果をいつでも取得できるようにします。
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受賞履歴のあるAIエンジンを最大活用

AIエンジンを活用することで、187言語にわたる数十億件の消費者や顧客データ（テキスト、画像、動画、音声を含む）をモニタリングし、必要なインサイトだけを抽出させることで、これまでの手作業による工数や時間を削減することができます。ご自身のブランドにおける消費者の購入サイクルや炎上リスクにおけるパターンを自動化し、AIエンジンから取得できるベネフィットを最大化します。そして、カスタマイズトレーニング機能を活用することで、より効率的にデータをコントロールすることが可能となります。

消費者と顧客データを一元管理

オムニチャネルに特化したデータハブを介し、評価やレビュー、メール、アンケート調査、コールセンターの履歴ログといった、外部および社内の顧客データを一つのプラットフォームに直接統合させることができます。
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より高精度な分析を提供

世界各国の拠点に配置している当社のアクティベートコンサルタントが、ご自身のブランドにおける消費者インサイトの取得をサポートいたします。導入後のオンボーディングから継続的なサポート、日常的なトレーニングにわたり、当社のサポートチームは、プラットフォームを活用して頂くことで、得られるビジネスにおけるROIの向上を支援します。