新機能
- アジア太平洋地域のデータをさらに活用可能
- メンションの急増を自動的に検出および注釈
- 2つの改善により、Talkwalkerの利用体験がさらに向上
1. アジア太平洋地域のデータをさらに活用可能
アジアの消費者は多様性に富んでいますが、その消費の伸びは、McKinseyによると2030年までに10兆ドルに上ると言われています。このマーケットにうまく進出してキャンペーンを成功させるには、信頼性のある消費者インサイトが不可欠です。消費者インサイトは、消費者が最もよく会話を交わしている場所で見つかります。昨今では会話の中心地はネット上であり、アジア太平洋地域で特に人気のサイトから情報を得ることは、ブランドにとって非常に重要です。
そこで、TalkwalkerではWeibo.comをデータソースに追加しました。Weiboは中国で最も人気のマイクロブログサイトで、アジア最大の公共ソーシャルネットワークでもあります。アクティブユーザーは5億人を超え、毎日何百万件もの投稿が行われています。ブランドにとってオーディエンスの声を拾うのに絶好の場所です。Weiboのデータは、どのTalkwalkerパッケージでもアドオンとして利用でき、適用後は既存のトピックでWeiboの結果を直接取得できます。
Weibo.comからデータを取得することで、中国をはじめとするアジア太平洋地域全体をモニタリングできます。
この新機能のメリット：Weiboが追加されたことで、Talkwalkerの既存データソースであるWeChat、Douyin、Little Red Bookなどとともにアジア太平洋地域のオーディエンスを包括的に観察できます。これにより、こうした会話にアクセスできない競合他社よりも優位に立つことができます。
Weiboで自社や自社製品についてどのように話されているかをリアルタイムで確認できます。投稿のセンチメントも正確に分析され、ブランドについて消費者がどのように感じているかが簡単にわかります。毎日何百万件も発生するWeiboの投稿を活用して新しいトレンドやインフルエンサーを発見し、消費者との距離を縮めたり、エンゲージメントの向上を狙ったりできます。
2. メンションの急増を自動的に検出および注釈
Talkwalkerのアップデートでは毎回、日々のインサイト収集を簡素化する機能が追加されます。今回はピーク検出＆注釈機能です。この機能は一定期間におけるメンション数やエンゲージメント数を折れ線グラフで示したウィジェットで使用できます。
ピーク検出＆注釈機能を使用すると、「一定期間」ウィジェットでピークが自動的に検出されます。この機能は、製品改善のために当社のデータサイエンスチームが開発した記述的かつ予測的機械学習モデルを活用したAI搭載新機能の第1弾です。
この新機能のメリット：すべてのピークを手動で見つける必要がなくなります。そのため、キャンペーン、製品、ブランド全般のメンションやエンゲージメントの上昇を推進している要因は何かをすばやく確認できます。グラフ内で飛びぬけた数値が自動的に強調されるため、ユーザーはその原因解明に集中でき、インサイト収集の作業を迅速化できます。
折れ線グラフの外れ値が自動的に検出され、その原因解明に集中できます。
3. 2つの改善により、Talkwalkerの利用体験がさらに向上
Talkwalkerでは、ユーザー体験をできる限りスムーズにすることに注力しています。その努力の成果は多くの人に気づかれないくらい些細なこともありますが、今回の2つの改善は確実にユーザーの時間短縮になります。インサイトを探す時間を減らし、分析する時間を増やせます。
1つ目の改善はフィルターメニューのレイアウトです。大した改善には聞こえないかもしれませんが、見た目が美しくなっただけでなく、Talkwalkerの多数のフィルターを全画面で表示することで検索を絞り込むためのオプションを見つけやすくなり、効果的に結果を抽出できます。
レイアウトが新しくなったフィルターメニューでは、多数のオプションから最適なフィルターをすばやく見つけられます。
2つ目の改善はウィジェットウィザードです。この機能は2021年秋の製品アップデートでローンチされましたが、今回のアップデートでは、はじめに空白のダッシュボードやレポートを作成してウィジェットを追加できるようになりました。
ウィジェットウィザードがアップグレードされ、ダッシュボード画面で空白のダッシュボードやレポートを作成してウィジェットを追加できます。
この新機能のメリット：この2つの改善によって分析を簡単に調整できるだけでなく、日々の作業が迅速になります。新しいフィルター一覧では、たくさんのフィルターの中から最適なものを簡単に見つけられます。ウィジェットウィザードでは、少ないウィジェットで効率的にインサイトを表示でき、データストーリーを簡潔化できます。さらに、レポートを作成する際にAnalyticsとダッシュボードの画面を行ったり来たりせず、ダッシュボード画面で直接作成を開始できます。
次のステップ
当社の究極の目標は、ブランドが進歩を続けるために必要とする実用的なあらゆるインサイトを提供することです。現在ご利用のパッケージには含まれていない製品アップデートを体験したい場合、または当社のプラットフォームをまだご利用いただいていない場合、以下で無料デモをご依頼ください。
