今の時代、誰でもインフルエンサーになることができます。その市場規模は20億ドル以上といわれている程です。そして、この市場は、2021年には、さらに50～100億ドル規模まで成長すると見込まれています。
ラグジュアリー系時計ブランドであるDaniel Wellingtonは、積極的に著名なインフルエンサーを活用し、膨大な数のオーディエンスに情報を発信しています。
Instagram上で活躍するインスタグラマーはブランドが活用できるインフルエンサーマーケティングの重要なチャネルです。
これまで、多くのブランドは、自社製品の認知を高めようと模索し、インフルエンサーマーケティングというトレンドに乗りました。フォトジェニックな投稿が映えるのInstagramが登場してからは、他のソーシャルメディアプラットフォームの利用が低減しました。
多数の記事では、インフルエンサーマーケティングがまだ新しい分野だと指摘されているものの、実はそうではありません。歴史を振り返ってみると、1890年、Davis Milling Company はブランドの代弁者としてNancy Green をインフルエンサーとして雇用しました。また、1950年代には、たばこのMarlboroを代表すると言っても過言ではないインフルエンサーのMarlboro Man が登場します。そして、Coca-Colaは赤いスーツを身に纏った陽気な体格の良い男を使って自社の炭酸飲料を宣伝しました。
インフルエンサーマーケティングについて何が比較的新しいかと言うと、すなわち、ソーシャルメディアの台頭です。これらの組み合わせはベストの結果を導いてくれます。
インフルエンサーにとって、かつては無料の景品やサンプルが報酬でした。そして、今、インフルエンサー産業の成長を背景に、彼らはもっと大きな対価を手にしています。トップのインスタグラマーだと、フォロワー数10万人で$1000 を稼ぎます。著名人になると、Instagram 1回の投稿で$250,000以上にもなります。
重要なのは、ブランドに最適なインフルエンサーを見つけることです。そうでなければ、せっかくかけた費用を無駄にしてしまうことになります。それでは、どのようにしてベストなインスタグラマーを見つけることができるのでしょうか？ここから、そのステップを説明します！
特定の産業、トピック、ブランド、ニッチな分野についてインフルエンサーはリアルな会話を展開させます。そして、エンゲージメントを促します。フォロワーは数百人、あるいは数百万人にまで達する可能性があります。
消費者はTV 広告などの従来型のマーケティング技法にもはや反応しません。彼らは、例えば新製品をリサーチする際、まずはSNS上で情報を得ようとします。インフルエンサーの体験談を読み、それらを信頼するのです。
&「世界がSNSのチャネルにとシフトするにつれ、消費者は購入するかどうかの意思決定を他の消費者の経験を参考にします。消費者は、かつてのように、企業から配信される情報を見るのではなく、今や、他の消費者、そしてお気に入りの人の行動に注目します」。 AdWeek
自社ブランドの宣伝をよりリアルな形で消費者に届けるためには、インフルエンサーを活用しない手はありません。特に、”写真映え（フォトジェニックな」）”するブランド、例えばラグジュアリーファッションブランドや美容・コスメブランドであれば、Instagram上で活躍しているインフルエンサー、いわわゆるインスタグラマーを起用したキャンペーンは必須になります。
今回は、Instagramにフォーカスを置いた記事になっていますが、他のSNSチャネルも（Twitter,Facebook,YouTube,TikTokなど）もインフルエンサーマーケティングにおいては重要なプラットフォームであることは、お忘れなく！
Talkwalkerの拡散マップ機能では、SNS上の投稿が時系列ごとにどれくらい拡散されたのかを可視化してくれます。
消費者の心に響く本物のマーケティングコンテンツを作成することは簡単ではありません。消費者たちは、四六時中、情報に晒されています。感覚が麻痺させられるようなものです。そして、コンテンツがエンゲージメントを喚起しなければ、失敗に終わります。
インフルエンサーは、本物のコンテンツを投稿し、フォロワーたちはその内容に関心を寄せます。強引な売り込みをしていようと、フォロワーたちはこうしたインフルエンサーに信頼を寄せます。
「インフルエンサー」は従来型のデジタルマーケティングの11倍のROI（投資利益率）を実現し、インフルエンサーマーケティングを活用するマーケッターの94% は効果的な戦術であると考えています」。Invesp
魅力的な商品が出来上がったとしても、それを手に取ってくれる顧客がいなければ、意味がありません。
そこで、インフルエンサーとコラボすることで、自社ブランドをよりリアルに、そして効果的に露出することができます。下記がコラボレーションのメリットです：
そして、Instagram は、インフルエンサーマーケティングを活用する最良のソーシャルメディアであると言えるでしょう。
Instagramのインフルエンサーマーケティングは積極的な行動を採択し、ブランドのマーケティング戦略の不可欠部分となりました。概算ですが、米国企業の71% がInstagram マーケティングを活用しています。
Instagram上で、他人の行動または識見に影響を与える人のこと。マーケティングでは、購入意思決定に影響を及ぼす人を指します。
Cristiano Ronaldo（クリスティアーノ・ロナウド）やKim Kardashian（キム・カーダシアン）が挙げられます。
日本国内でも人気のインスタグラマー達ですよね！
こうしたインフルエンサーのフォロワー数は10万～100万人です。しかし、映画スターでも、シンガーでも、あるいはスポーツ界の著名人ではありません。インターネットで有名になった人たちです。ブログ、ブイログ等のツールで人気になった人たちです。
こうした人たちのオーディエンスはそれほどニッチではなく、そのロケーションは多様で、様々なトピックに関心を持っています。マクロインフルエンサーは、しばしば、複数のトピックを取り上げます。例えば、広告文案作成についての貴重な見識を披露したかと思えば、SEO（検索エンジン最適化）、ソーシャルメディア、PR 等の関連トピックにも切り込んできます。まさに、彼らは自らがブランドなのです。
マクロインフルエンサーのメリット
プロフェッショナルで自分の意見を持っています。影響を与えることが仕事です。 マイクロ以上の数のオーディエンスおよび広範なリーチも魅力的な点の一つです。マイクロインフルエンサーのニッチなオーディエンスと異なり、多彩でもあります。
マクロインフルエンサーのデメリット
さほどニッチでないことから、その信憑性が疑われる可能性があります。ソーシャルメディアのおかげで、消費者たちは知識豊富です。製品を宣伝する著名人同様、インフルエンサーが本当にその製品を使っているのか、100% の信頼を寄せることは難しいと言えるでしょう。
フォロワーの数は1,000～10万人です。マイクロインフルエンサーは特定のニッチまたはテーマ（対象）にフォーカスし、業界精通者、思想的指導者、トピックのスペシャリストと見なされています。
こうしたインフルエンサーは著名人ではないものの、熱心で忠誠なフォロワー基盤を持っています。
Marta Pozzan は世界中を旅し、あらゆるファッションウィークに出没し、Kenzo、Bulgari といったブランドを宣伝しています。
マイクロインフルエンサーがブランドに寄与する方法とは?
フォロワーから厚い信頼を得ています。
マイクロインフルエンサーは製品を宣伝するのに強引な手法には訴えません。その代わり、ストーリーを伝えます。というのは、自らに信頼を寄せ、耳を傾けてくれる確固たるオーディエンス基盤が存在するからです。
マイクロインフルエンサーはそれほどリーチがないことから、ブランドは複数の見込インフルエンサーを抱えています。すなわち、インフルエンサー・キャンペーンにてリーチを拡張するのです。複数のマイクロインフルエンサーを用いることにより、より魅力的なROI を実現しつつ、マーケティング支出を抑えることができます。.
フォロワーの数は1000人前後で、新参者です。こうしたインフルエンサーは自身のコミュニティにて強大な影響力を持っています。そして、フォロワー数の少なさを親しみのこもった、パーソナライズなメッセージで補います。いたって普通の人々で、有名ではなく、友人や家族に何かを薦めたりして、ソーシャルメディアに実に長けています。
ナノインフルエンサーが強力である理由とは?
限定されたリーチ。高い信憑性。高いエンゲージメント率。
こうしたインフルエンサーはニッチ市場に深く切り込み、Digiday 調査によると、オーディエンスの最大8.7% に関与することができると言われています。何百万という数のフォロワーを持つ著名人のエンゲージメント率1.7% と比べると、そのすごさが分かります。
ナノインフルエンサー - Erin Gee
Erin Gee - インスタグラマー（インフルエンサー） – フォロワー数：1,332人。
Fré スキンケアブランドであるFréacuteは、Erin のInstagram アカウントを見つけ、その投稿内容を気に入りました。そして、彼女に連絡し、製品を試して、ブランドを宣伝してくれるかどうか尋ねました。報酬は無料サンプルとしました。そして、彼女はブランドのガイドライン、コンテンツの提案、ハッシュタグ、投稿回数の詳細を受領しました。
2016年、バーチャルインフルエンサーである、Miquela Sousa（通称Lil Miquela）はInstagramでデビューしました
わずか394件の投稿で150万人のフォロワー獲得。
Lil Miquela は人格を備え、自身のフォロワーたちと感情的なつながりを持ちます。そして、オーディエンスと関係を構築しています。
現実的にバーチャルインフルエンサーは効果をもたらしますか?
人間のインフルエンサーと同じルールが当てはまります。バーチャルのフォロワーの人口統計がターゲットのブランドアイデンティティと合致することが必要です。
Lil Miquela はファッションブランドおよびコスメに理想的です。他方、金融産業には相応しくありません。そのメッセージにはおそらく耳が傾けられないでしょう。
ブランドは、気軽にバーチャルインフルエンサーを使うことができます。インフルエンサーと協調するうえでのメリット – リーチ、エンゲージメント、新規オーディエンス等 – を、スキャンダルの心配することなく、活用できます。
インフルエンサーが「不正行為を働いた」ら、ブランドは瞬く間にPR における危機に陥ることになると考えられます。さらに、予期せぬ影響はブランドの名声を取り返しの付かないまでに傷つける可能性があります。バーチャルインフルエンサーは悪意のある人と悪事を働くことはないものの、クラスAの、あるいは無骨で偏屈な投稿に絡んでしまうことでとばっちりを食らうことがあります。
バーチャルインフルエンサーはまだ成熟していません。私たちの注目を集めていて、ブランドにとっては、Instagramでのインフルエンサーマーケティングに斬新な視点をもたらしています。
関係する産業、目標、インフルエンサー、コンテンツ、製品等によって変わってくるでしょう。本ガイドでは、ブランドや製品にあたっての最も一般的なインフルエンサー・キャンペーンを取り上げていきます。
製品ベースのコンテンツ
インフルエンサーはコンテンツを使って製品を宣伝しますが、それはプロダクトプレイスメント（product placement）、レビュー、ハウツー、あるいはテストという形でです。
プロダクトプレイスメントに付随するのは製品を使用し、その利点を伝えるインフルエンサーです。この手法には「ハウツー」が組み込まれる可能性があります。
ナノインフルエンサーのLeticia Collings はInstagramの自身の8,000人以上のフォロワーにRemington のカーリングワンド（curling wand）の性能をデモを公開しました。
もう1つの手法とは、ブランドがインフルエンサーにリリース前に製品を供与し、試させてレビュー記事を投稿してもらうやり方です。
スポンサーシップ
イベント、チュートリアルシリーズ等、インフルエンサーが関与する何かをブランドがスポンサードする際のことです。インフルエンサーがすでに人気のある成功を収めているコンテンツに乗っかかることで、ブランドの認知と評判は高まります。
スポンサードコンテンツ
スポンサードコンテンツには有償キャンペーン、プロモーション、そしてブログ記事、ソーシャルメディアのメッセージ、新聞記事など、プラットフォームのスタイルに合致する、コンテンツが含まれます。インフルエンサーは衣類ブランドの服を着て写真を投稿するか、ストーリーラインにブランドへのメンションを組み込みます。
Instagram およびTwitter のよく知られている手法はハッシュタグを目立つように付けることです。一般として複数のインフルエンサーを使用しているキャンペーンであれば、ソーシャルメディアチャンネル全体で効果を増大させることができます。
無料サンプル、コンテスト、プロモコードはリーチを拡張し、エンゲージメントを促す絶好のやり方です。結果、噂が拡散し、製品需要が高まるのです。
インスタグラマーの価格制っていはまちまちです。
インフルエンサーマーケティングは依然として比較的新しく、つまり、標準が流動的です。従来型のマーケティングとは大きく乖離していることから、多くのマーケッターが自身のマーケティング戦略に組み込むのに苦闘しています。
確立された手数料体系は存在しません。色々なソースを調べたところ、Instagram での平均は、フォロワー10万人あたり$1000 でした。もちろんあくまでもこちらは参考の数値になります。
数々のナノインフルエンサーおよび一部のマイクロインフルエンサーは製品の無償供与を受けて無報酬でブランドとタッグを組んでいます。あいにく、インフルエンサーマーケティングは今や非常に巨大であることから、料金を課すマイクロインフルエンサーの数は増えています。
マクロインフルエンサーは高額の手数料を課します。こういったインフルエンサーにとって、自身のInstagram アカウントはフルタイムの仕事であり、当然ながら、相当の給与を求めてきます。
大事な予算を使い果たしてしまわないようにしましょう。ブランドの身の丈に合ったインフルエンサーと協調しましょう。
以下のことを勘案さえすれば、価格は大きく変動します。例えば、HopperHQblogは、Cristiano Ronaldo（クリスティアーノ・ロナウド）が1つ画像を投稿するだけで$400,000 を稼ぎ出していると指摘しています。
絵に描いた餅のような話ですね。では、現実に立ち返りましょう。インフルエンサーは、ブランドに課金する際、下記を参考にしてみて下さい：
契約を結ぶ前に、自問しましょう
インフルエンサーと話し合ってみましょう。そして、他のブランドとのコラボレーションでの働きぶり、成果を尋ねてみましょう。
以下はインスタグラマーを起用したインフルエンサーマーケティングのキャンペーンを成功に導く3つのルールです：
インフルエンサーを選択し、キャンペーンを立ち上げる前に目標を設定しておくべきです。目標が設定されていないと、自身の成功または失敗を測定することができなくなります。目標は次のようなものが挙げられます：
一部の方には明白かもしれませんが、フォロワー数でインフルエンサーを選定するブランドが存在します。目先しか見ていないと言えます。
ブランドが重視すべきことはインフルエンサーおよびそのフォロワーと永続的な関係を構築することです。そのためには、以下のようなインフルエンサーを選ぶべきです：
インスタグラマーを起用したインフルエンサーのキャンペーンのROI（投資利益率）をどのように測定評価するかは自身の目標に左右されます。売上増大を模索していますか? 自身のビジビリティ向上ですか? さらなるエンゲージメントでしょうか?
何を測定評価できるか確認しましょう：
選択するインフルエンサーの種別はキャンペーンによって何を手にしたいかということに左右されます。
リーチに目がくらまないようにしましょう。
自身のニッチにてインフルエンサーを見つけましょう。関連性があり、魅力的なコンテンツを創造および配信することを念頭に入れてインフルエンサーを探しましょう。そして、信頼の置ける、透明な方法でインフルエンサーのオーディエンスと共有しましょう。
Talkwalker ソーシャルメディア・アナリティクス - Thor Ragnarok にとって最も強力なインフルエンサーを分析しますが、@Jedi_Jill は、@ComicBookNOW と比べ、 リーチは劣るものの、生成するエンゲージメントはほぼ同程度です。
正しいインフルエンサーを起用しなければ、費用のムダとなります。
衣類を販売しているのなら、ファッションブロガーをターゲットにします。ただし、取り扱う分野に注意しましょう。
ファッションブロガーは様々なオーディエンスをターゲットにしています。自らのオーディエンスターゲット層を標的にしていないかもしれません。例えば、あなたのターゲットオーディエンスがナチュラル系の洋服を好む人たちが多くを占めるとします。そして、インフルエンサーマーケティングに起用する予定のインスタグラマーがターゲットにするのがセクシー系の洋服を好む人たちとしましょう。
このようなパターンでは、完璧な合致とは言えません。よって大きなオーディエンスセグメントを組み込まないことになります。自身のオーディエンスをインフルエンサーのフォロワーに合致させることが大切です。
常にインフルエンサーのそれまでの投稿内容を確認したうえで正式に委託しましょう。
ソーシャルメディアは自由な言論には最適のプラットフォームです。しかし、一部の人から単なるコメントと考えられるような内容が他人にとって不快となる可能性があります。インフルエンサーはあなたのブランドを代表する存在になります。ですので、双方が同じ価値観を共有することを徹底させましょう。そうでないと、ブランドの評判が失墜します。
誠実でありましょう。絶対的に大切なことです。誠実出ないと感じられない限り、概算ですが、デジタルに精通する女性消費者の60% がスポンサード投稿には関与しないことが明らかになっています。
インフルエンサーマーケティングのキャンペーンによって何を成就しようとするのか理解しましょう。売上、ブランド認知、それともトラフィックでしょうか? インフルエンサーはチームの一員であるべきです。関係を構築して協調してください。
インフルエンサーは人間 – サイボーグではありません – であり、ミスはします。そこで、PR 危機時コミュニケーション計画を策定しておくことが不可欠です。そうすることで、準備万端です。備えあれば憂いなしです。
ソーシャルメディアの隆盛に伴い、行動ルールが登場しました。Federal Trade Commision連邦取引員会（FTC）ガイドラインが消費者保護を目的に更新されました。同委員会はインフルエンサーに対し、製品宣伝にあたってブランドから支払を受領していることを明示するよう求めています。
あまりにも長いため、文書全体を反復するつもりはありませんが、誠実さを心掛けることが基本中の基本です。ここではハイライトとして紹介します。
投稿内容は、
FTC ガイドラインは、ソーシャルメディア、TV、新聞等、あらゆる広告プラットフォームに適用されます。Instagram固有のルールは以下の通りです。
インスタグラマーが実践すべきこと：
推奨されている点：
一般として、インフルエンサーは物事を明確に保ちます。あいにく、一部の著名人は、自分たちには法の適用が及ばないと考える傾向があります。Kardashian 一家 – 強大な影響力を持つインフルエンサーが警告を受けたKardashian 一家 – 強大な影響力を持つInstagram インフルエンサー – が警告を受けたのは、Instagram の100件の投稿では、広告について支払を受けていることを開示しなかったからでした。
2017年、FTC は90を超える数の著名人のインフルエンサーに連絡しました。というのは、「ソーシャルメディアを通じ、製品の宣伝または承認に際し、ブランドとの関係をはっきりと、かつ目立つ」よう宣伝する必要があったにもかかわらず、そうしないことで$40,000 の罰金の支払いを命じました。
Vanessa Hudgens はFTC ルールに違反しました。
彼女は、ブランド@sugarbearhair にタグを付けたものの、#ad を含めなかったからです。
#ads と#sponsored はFTC 認可タグです。投稿にこのようなハッシュタグがあると、広告として表示されます。すなわち、ブランドが製品の宣伝にあたってインフルエンサーと協調していることが示されるのです。しかし、この2つの違いは何でしょうか?
インフルエンサーが報酬を受けているかどうかは無関係です。
インフルエンサーマーケティングツールはソーシャルメディアの隆盛に伴い、第1戦へと躍り出ました。画像ベースのInstagram は、こうしたマーケティング戦略にとって理想のプラットフォームです。ブランドは、無限の可能性を認識しつつ、瞬く間に流れに飛び乗りました。
あいにく、新たな冒険に盲目的に飛びついたことで、混乱がもたらされました。マーケターたちはインフルエンサーマーケティングを管理するうえでの解決策を探し求めました。報告スプレッドシートとインフルエンサーデータベースが継ぎ接ぎするかのようにまとめられ、チームはばらばらになりました。
したがって、マーケターが必要とするのは1つのツールなのです。そして、このツールは単なるインフルエンサー管理ツールにとどまりません。
お話しするのは、アクティブユーザー数10億人を超えるソーシャルメディアプラットフォームです。これだけの膨大な人々によって生成されるソーシャルデータの規模を分析するには、強力なツールが必要です。そして、業界で最もパワフルなInstagram アナリティクスツールです。
Talkwalker は現在、業界で最も包括的なInstagram メトリクスモニタリングを提供しています。
たまたま効果的なInstagram マーケティングキャンペーンを思い付く可能性は否定できません。最近話題になった世界新記録の卵のことをご存じかもしれません。なんと、5,200万人が1枚の卵の写真に… いいね、の評価を与えたのです!
オーディエンスの心に響くようなコンテンツを作成することのできる、こういったソーシャルデータ手段を使いこなせるのです。認知と信頼を構築できるのです。フォロワー数を拡張させることが可能です。インスタグラマ－を起用したインフルエンサーマーケティング・キャンペーンのROI を向上させることができます。
Talkwalker を使って、Instagram から引き出すことのできるメトリクスに着目してみましょう。
Talkwalker Analytics プラットフォームを用いることで、オーディエンスのエンゲージメントやフォロワー数の伸びなど、ブランドページと似たメトリクスを測定評価することができます。
消費者がブランド以上に人々に関与していることを私たちはすでに知っているので、インフルエンサーたちをマーケティング戦略に統合することは、ブランドの成功にとって絶対的に大切です。ブランドによる提言や推奨以上に、オンラインユーザーの92% が個人による提言や推奨に信頼を寄せています。効果的なインフルエンサーを見逃してはなりません。
あなたの投稿が受領した、いいね（like）とコメントの数は常に把握していますか?
この質問に答えることができなければ、自身のInstagram キャンペーンが功を奏しているかどうか知る術がないということです。
以下は常にツールを介してモニタリングするべき点になります：
ストーリーズ（Stories）
ストーリーズ（Stories）は急速に人気を博しつつあり、リーチ、インプレッション、リプライ、完了率（completion rates）、退出（exits）といった、正しいメトリクスを監視することが大切です。
1つの領域の重要なメトリクスが、何1つ喪失することなく、Instagram チャンネルをモニタリングするのを可能にしてくれます。
自身のInstagram キャンペーンのパワーを理解することは、すなわち、データに基づいた意思決定を下すことができることに他なりません。もう推測は不要です。
Instagramではハッシュタグが命といっても過言ではありません！Talkwalkerでは、一度に30種類のハッシュタグを追跡できます。
ユーザーはトレンドとなっているハッシュタグをフォローすることから、採用しているインスタグラマーに投稿にハッシュタグを組み込むよう依頼することで、オーディエンスの規模の拡張につながります。
競合他社のInstagramのアカウントでは、何が行われているのでしょうか？自社アカウントよりもアクティブで、フォロワーが更に多いのでしょうか？これらはブランドとしてチェックすべき指標です。
そこで、競合他社のInstagram上での投稿をモニタリングする必要があります。
Analytics を使用することで、画像、動画、カルーセル投稿（carousel）、エンゲージメント率、いいね（like）、コメントなど、共有されるあらゆるメディアを引き出すことができます。
自身の争ライバルが何を投稿しているか追跡しましょう。
競合情報分析は、より効果的なInstagramマーケティング戦略を計画するのに有効です。投稿頻度、コンテンツのアイディアを得ることや、トレンドのトピックなどの分析情報です。さらに、新たなインフルエンサーを発見することも可能です。
ブランドにとってベストのインフルエンサーを見つければ、勝算を得ることができるでしょう。インフルエンサーマーケティングはブランド認知の向上、フォロワー基盤の拡張、関係する産業内での自身の信頼性の強化、ならびに売上促進を実現する最も効果的な方法です。
どこから手をつけていいのかお困りの方は、まずは、自社ブランドについて消費者たちが何をコメントし、どのような印象を持っているのかを追跡してみましょう！無料SNS検索では、自社ブランドや製品名を入力すれば、それらに関するキーワードや、インフルエンサー、センチメント分析の結果がご覧いただけます。是非この機会にお試しください！