無料のSNS検索に登録すると、あらゆる大手SNSプラットフォームにおけるリアルタイムの会話を187の言語で無制限に追跡できます。
ご自身のブランドから発信しているメッセージは確実に届いていますか？ユーザーはそれらのメッセージにエンゲージしていますか？Twitter分析を行うことで、配信するメッセージや投稿が、ターゲットとしているユーザー層に届いているかを明らかにできます。このようなTwitter分析にはツールが必要です。ビジネスの成長へインパクトのある分析を取得できるツールは積極的に取り入れましょう。SNSデータは手動で処理するには多すぎます。 無料SNS分析ツールを使えば簡単に価値ある分析結果の取得を実現できますよ！
無料SNS検索ツール を使用すると、Twitterや他のSNSチャネルでブランド、キャンペーン、ハッシュタグ、イベントをリアルタイムで追跡できます。
Twitter分析ツールを活用することで、Twitterでのパフォーマンスを評価する統計やインサイトにアクセスできるため、Twitter上における自社製品やサービスの影響度を分析および向上できます。同時に競合他社の動向やインサイトも見ることができます。
分析結果のインサイトには以下が含まれます。
以下は、SNSマーケティング戦略を策定する際に役立つ資料です。
オーディエンス、競合の動き、エンゲージメント、コンバージョン率など、Twitter上でのパフォーマンスについて知れば知るほど、オンラインキャンペーンにおけるSNSプラットフォームの計り知れない力を効果的に活用できるようになります。また、ROIを増大させることも可能になります。
Twitter分析ツールを使うと以下のことを明らかにできます。
ペイドソーシャルについては、 SNS広告ガイドもご参照ください。「自社のコンテンツを消費者に見てもらうことはますます難しくなっています。検索エンジンのランキング要因、SNSのアルゴリズム、常に投稿され続ける新しいコンテンツなど、対処すべき課題がたくさんあります。そこで、SNS広告が役立ちます。経費を使って有料のSNS広告を掲載しましょう」
コンテンツが消費者から良い反響を得るようにするためにターゲットを絞るには、自社のオーディエンスを知る必要があります。年齢、職業、性別、言語、タイムゾーン、収入など、消費者について理解して、共鳴を呼ぶようなコンテンツを作成すると、エンゲージメントを高められます。そうすることで、消費者は新しい商品について知り、困っていることを解決し、貴社の商品について良い印象を持ちます。
140文字使えるからといって、すべて使い切るべきということではありません。ハッシュタグも無制限に入力できますが、むやみやたらに使っても効果はありません。自社ブランドや対象オーディエンスにとって効果的な内容が何かを調べる必要があります。
All stuffed with love. #HappyThanksgiving pic.twitter.com/Zw6Trze92b
— Disney (@Disney) November 24, 2016
TwitterはSNSチャネルの中でも特に投稿が短命なメディアです。ツイートする際、最適な時間を選ぶかどうかによって、そのツイートがバズるか無駄になるかが左右されます。
一日に何回ツイートするかについてのベストプラクティスはありません。ですが、ツイートは短命です。継続的にエンゲージメントを維持するには、一貫していることが重要です。月曜日に7回、火曜日に1回というパターンでは、あっという間にフォロワーを失ってしまいます。Twitter分析ツールを利用して、どの頻度が自社ブランドにとって一番うまくいくのかを見出してください。
フォロワーの場所やタイムゾーンを確認し、一日のうちでベストな時間を特定します。睡眠時間中のツイートは、ほとんどエンゲージメントをもたらすことはありません。
投稿する最適な時間を調べるには、SNSスケジュールテンプレートをダウンロードしてください。
ペイドソーシャルを作成して掲載中の場合、効果は出ていますか？当社の新機能 「ペイドソーシャル」を活用すると、ペイド、オウンド、アーンドメディアチャネル全体でオンラインキャンペーンの追跡および効果測定ができます。
自社のトップツイート、すなわちリツイート、いいね、シェアが最も多かったものを見つけ、それらのツイートがなぜうまくいったのかを理解しましょう。それは画像ですか？GIFですか？ハッシュタグですか？
莫大な量のSNSデータを分析することは、果てしない作業です。無駄な労力や時間をかけずに分析するには、機能が最適化されたTwitter分析ツールが必要となります。
小規模な会社、スタートアップ、またはどのようにしてソーシャルリスニングが自社の事業にプラスとなり得るのかを検討している企業には、リーズナブルもしくは無料のツールで始めるのが最適です。
市場にあふれる多数のTwitter分析ツールから最適なものを探す手間を省くために、マーケットで人気のツールをまとめましたので、是非参考にしてください！業界エキスパートのコメントも掲載しています。
※こちらに紹介しているツールは、現時点で無料ツールとして提供されているものです。価格は変更される場合があります。また、無料トライアルを提供している場合も多いため、トライアルから開始するのも良いでしょう。
無料SNS検索ツール- とにかく試してみてください！驚きの結果を発見できますよ！
常に正しい情報をいつでも取得できます。
Talkwalkerは有料のソーシャルリスニングプラットフォームを提供していますが、無料のツールもあります。無料SNS検索ツール が今回ご紹介するツールです！無料にもかかわらず、分析内容が充実しています。
「私は最近になってTalkwalkerを使い始めたばかりですが、今のところ感銘を受けています。Talkwalkerは無料SNS検索ツールで多くの機能を提供しており、センチメント、属性データ、パフォーマンスなど、さまざまな指標を見ることができるのでとても気に入っています。他のユーザーを調査したり、自分自身のTwitterアカウントの状況を監視したりするためにこのツールを引き続き使っていくと思います。レイアウトデザインも本当に好きで、複雑なデータを使って作業する必要なく、さまざまな指標を簡単かつ迅速に調べられます」
ケリー・バタース (Kerry Butters @kesbutters) - markITwrite Digital の創設者兼CEO、テクノロジーおよびデジタルマーケティングのインフルエンサーであり関連執筆多数
ユーザープロフィールの統計－フォロワー、フォロー中、キーワード、リスト
このTwitter分析ツールには無料版と有料版があります。
Twitonomyの無料版には、素晴らしい機能が複数あります。
フォロワーのインサイト－ツイート、フォロワー、フォロー中、リストの数
あらゆる公開プロフィールをチェックし、利用統計を確認できます。
簡単に導入できる無料のTwitter分析ツールとしては、非常に優秀です。 膨大な量の統計をさまざまな切り口で提供してくれます。
以下は、自社アカウントや他のアカウントについて知ることができるデータです。
Twitterにおける自社アカウントや他社ブランドの分析結果を確認できます。上記はStarbucks社の例です。
有料版では、ハッシュタグに関する調査分析をすべて利用できます。以下のデータからハッシュタグの展開を示してくれる数少ないツールのひとつです。
また、以下のことも発見できます。
「Twitonomyのアプリは、私がこれまでに利用した中で群を抜いて価値のあるツイッター分析ツールです。何がうまくいっていて、何がそうでないのかを分析するために必要なすべてを提供してくれます。このアプリは、メンション、返信、リスト、最も影響力のあるユーザー、さらには最も多くのエンゲージメントを得られる時間など、あらゆる情報を与えてくれます。一番いいところは、すべてのデータを引き出し、視覚的なグラフにまとめてくれるところです。データを活用してエンゲージメントを増やせるよう、自社のフォロワーも分析してくれます」
ジャック・コサコフスキー (Jack Kosakowski @JackKosakowski1) - ソーシャルセリングの eBRANDgelist、 @ActOnSoftware の地域担当販売マネージャー、 Chill Puck.com のSNSアドバイザー
Twitterに備わっている分析ツールは、データが正確であることにメリットがあります。
Twitterアナリティクスは、Twitter自身が提供しているTwitter分析ツールです。長所のひとつは、データが正確である点です。
Twitterアナリティクスは、所有しているプロフィールについてのデータのみを分析しますが（残念ながら、競合他社の情報は分析できません）、月間統計の内訳では、配信しているツイートのパフォーマンスを時系列で追跡できます。
［ツイート］タブをクリックすると、個々のツイートが月ごとにどのような実績だったのかについて詳細な情報を得ることができます。
月ごとのTwitterのツイートアクティビティ－トップツイートとトップの＠ツイート
「起きている間はずっと書くか、調べるか、ツイートしているかといったことを続けている物書きにとって、これほど簡単で利用しやすいツールがあるのは素晴らしいことです。ツイッターは私がコンテンツをシェアする最大の媒体であるため、どの投稿の評判が高く、最も多くのエンゲージメントを得ているのかを確かめられることは必要不可欠であり、そうすることで読者のニーズを満たすためにより効果的に自分の戦略を定期的に修正できます。ボタンを1回クリックするだけで必要としているすべての測定基準を見ることができ、これは非常に価値があります」
ケリー・バターズ（Kerry Butters @kesbutters) - markITwrite Digital の創設者兼CEO、テクノロジーおよびデジタルマーケティングのインフルエンサーであり関連執筆多数
「Twitterアナリティクスは自社のオーディエンス、オーディエンスが最も評価しているコンテンツについての素晴らしいインサイトを教えてくれます。クリック、エンゲージメント、インプレッションに関するデータのほか、自分のフォロワーの属性や興味に関するデータも提供してくれます。したがって、自社や自社のブランドと繋がっているユーザーについて有用な情報を得られます」
ローラ・クリック（Laura Click @lauraclick) - Blue Kite Marketing の創立者兼CEO
Mentionmapp Analyticsは、中心となるユーザーによってメンションされた人のプロフィールおよびハッシュタグへのつながりを示します。
Mentionmapp Analyticsは、多くのTwitter分析ツールとは異なり、視覚的な形態での分析を多く提供します。数字を見ることもできますが、誰が自社のツイートにエンゲージしているのか、および自社のトップインフルエンサーのツイートに誰がエンゲージしているのかを見ることができるのは、とても便利です。自社のTwitterフィードや関わり合っている人たちの影響マップを作ることができます。
このツールはTwitter上のネットワークを可視化してくれ、自社のツイッター活動の影響を最大化する方法を示してくれます。
また、あらゆるTwitterフィードの活動を見ることができます。そのため、競合を取り巻く活動を明確に把握できます。
Retweetcloudは、焦点を当てている現在のユーザーをリツイートしたユーザーのプロフィールを赤＝ポジティブ、緑＝ネガティブ＆ニュートラルで示します。
「Mentionmappは、人々がどのようにやり取りし、何のハッシュタグを利用しているのかを見るための優れたネットワーク探索ツールです。特定のTwitterユーザーを検索でき、誰と関わり合っているのか、何のハッシュタグを利用しているのかを蜘蛛の巣状に示す強調表示されたマップで見られます。このツールは、特定の業界におけるソーシャルインフルエンサーを見つけ、フォローしたい場合にとても便利です。自社の製品やサービスと関係のあるコミュニティーを見つけるのに役立ちます」
シェーン・バーカー（Shane Barker、@shane_barker）－デジタルストラテジスト、ソーシャルメディアコンサルタント、shanebarker.com
あらゆる公開Twitterプロフィールのトピック、メンション、ハッシュタグ、フォロワー、場所などについて、リアルタイムのデータを取得できます。
Foller.meは、競合他社がどのような話題について話しているかを理解する手助けとなるTwitter分析ツールです。また、以下を含む他の統計も提供します。
ドリルダウンしてTwitter分析をさらに表示できます。
グラフやチャートよりも数字や文字で分析することを好む場合、foller.meが適しています。
Twitonomyのように、foller.meは自社だけではなく、あらゆるアカウントのツイッター活動を分析できます。そのため、競合分析を行うために理想的なTwitter分析ツールです。
「Foller.meは、Twitterユーザーのプロフィールおよび最近のツイートをチェックし、「タグクラウド」でまとめてくれる面白いツールで、Twitter上で何が最も人気なのかを把握できます。自社のコミュニティーを大きくしようとしていて、自社の製品やサービスを気に入ってくれるインフルエンサーを見つけ出したいときに、非常に便利です。インフルエンサーを見つけたら、そのインフルエンサーが何について話したいのか、そしていつ彼らとエンゲージすべきかを知っている状態で会話を始められます」
シェーン・バーカー (Shane Barker @shane_barker) - デジタルストラテジスト、ソーシャルメディアコンサルタント、 shanebarker.com
自社のTwitterおよびInstagramアカウントを理解します。
SocialRankのTwitter分析ツールは、オーディエンスやそのプロフィールを組み込んで分析を提供してくれるため、相関関係を理解することができます。フォロワーについてのインサイトを得られれば、Twitter上の最適なユーザーを見つけ出し、モニタリングし、エンゲージできます。
以下の機能があります。
以下のようなユースケースに活用できます。
SocialRankがTwitterから引き出すデータは、インフルエンサーマーケティングに活用するために最適です。
「ユーザーは、各カテゴリーにおけるトップ10フォロワーがどのように変化したかに関する月次報告を受け取ることができ、フィルターを設定してブランドと個人を区別することもできます」
「変化と影響力測定の組み合わせは、Klout Perksを思い出す人もいるかもしれませんが、SocialRankは一般的な影響力の測定にはそれほど重点を置いておらず、すでに自社をフォローしているユーザーに価値を見い出すことの方にフォーカスしています」
アンソニー・ハ（Anthony Ha @anthonyha) - 著者、TechCrunch
Followerwonk（Moz）を使用すると、Twitterのあらゆるアカウント分析ができます。つまり、競合分析ができます。競合にとって何がうまくいっているのかを調べ、自社のTwitterマーケティング戦略を最適化したり、業界における新しいインフルエンサーを発見してエンゲージしたりすることが可能です。
以下の機能があります。
無制限の検索に登録すると、レポートのダウンロード、大きなアカウントの比較および分析ができます。
アクセスに制限がある無料プラン、そしてニーズに合わせた2つの有料プランがあります。
Followerwonkのデータは、SNSでのオンラインプレゼンスを最適化し、ブランド認知やカスタマーロイヤルティを高める手助けとなるインサイトを与えてくれます。
特におすすめしたい機能は、ソーシャルオーソリティスコアです。
ソーシャルオーソリティはTwitterにおけるユーザーの影響力とエンゲージメント率を評価します。1から100のスコアが使われ、スコアが高いほど活動の影響力が高い人物であることになります。
プロフェッショナルにリンクを構築する：ランキングを跳ね上げる13のSEOツール
「リンクを構築するための最良の機会は、ソーシャルネットワークにあります」「ツールを使う上での最初のステップは、自社の分野におけるインフルエンサーを見つけることです。こうしたインフルエンサーをターゲットとし、関係を築いたら、バックリンクを得るチャンスがはるかに大きくなります」
ニール・パテル（Neil Patel @neilpatel), @CrazyEgg の共同設立者、およびハフィントンポストのコラムニスト
Hootsuite Insightsは、Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram、YouTubeといったすべてのSNSプラットフォームを自動的に分析します。また、ニュースサイト、フォーラム、ブログも同様です。このツールはインフルエンサー、ストーリー、トレンド、センチメント、およびツイートのパフォーマンス、オーディエンスの行動に関するインサイトを見つけてくれます。
自社ブランドに関する消費者の無数の会話をリアルタイムでリスニングできます。
ユーザーがブランド、製品、サービスについてどのように感じているかを発見します。そして、場所、言語、性別でフィルターにかけることができます。
また、キーワード別でもモニタリングできます。例えば、ポジティブなセンチメントを含むツイートを表示するようにTwitterのメンションを設定します。「気に入っている」「格好いい」「素晴らしい」「ありがとう」「素晴らしいツール」といった単語を使います。また、親指を立てるしぐさ、拍手、笑顔といった絵文字でも同じことができます。
重要なインサイトをさらに速く入手できます。
「自社の全SNSアカウントとプレゼンスを1ヶ所で管理でき、チームと共同作業ができるツールを探しているのであれば、Hootsuiteが特におすすめです」「Hootsuiteはプラットフォームを強化するために投資し続けており、ますます良いツールになっていくでしょう。他社製品においては、必ずしもこうした継続的改善が行われているわけではありません」
アニータ・キャンベル（Anita Campbell @smallbiztrends) | Small Business Trendsの創設者兼発行者
Twitter分析の追跡ツール－Trendsmapでは全体像を俯瞰できます。
TwitterトレンドカウントツールであるTrendsmapを使用すると、今世界で何が話されているのかを瞬時に知ることができます。無料版では、Twitterのハッシュタグ数を確認して、世界中の国や地域で最も人気のハッシュタグをリアルタイムで把握できます。また、ズームインすることでより細かい表示をすることも可能です。
特定の地域においてトレンドになっているハッシュタグを探している場合、ハッシュタグ位置情報マップを使用することで、人気のハッシュタグを見つけられるだけでなく、ユーザーやキーワードも知ることができます。データは過去7日分を確認できますが、さらに深く調べたり、フィルターを使用したい場合、有料版にアップグレードできます。投資する価値はあるでしょう。
以下の機能があります。
#onemilliontweetmap－世界規模でハッシュタグを追跡するTwitter分析ツール
Trendsmapと同様に、#onemilliontweetmapは世界規模でハッシュタグの使用数を確認したいと考えている方に最適なツールです。最も良い点は、直感的なフィルターオプションによって細部まで表示することができる点です。地図の表示はわかりやすく、リアルタイムでメンションを確認できます。
このTwitter分析ツールはホームページに地図があり、場所を変更して特定の位置におけるトレンドのハッシュタグを知ることができます。また、ヒートマップで表示したり、選択した時間範囲で表示したりすることもできます。
#onemilliontweetmap－ヒートマップ
主な機能：
#onemilliontweetmap－リアルタイムのセンチメント分析
Twitterはすべてのマーケティング担当者にとって有益な資源であり、Twitter上で作り出されるデータは、自社の活動が与えている影響を理解するのに役立ちます。また、競合が与える影響についても調べることができます。今回ご紹介したTwitter分析ツールを活用することで、オンラインマーケティングキャンペーンを向上させるために必要なものを教えてくれるインサイトを引き出すことができます。結果として、エンゲージメントを高めたり、ROIの向上につなげることができます。Twitter分析ツールを活用して、情報を見逃さないようにしましょう！まずは無料でハッシュタグを追跡してみてください！
SNSの運用は最適化できます！無駄な時間と工数をかけずに、ROIを向上していきましょう。まずは、Twitter上で気になるハッシュタグやキャンペーンを無料で追跡してみてください。成功パターンを見つけ、より高いエンゲージメントを目指しましょう！