Ascolta quello che i consumatori dicono del tuo brand. Ovunque.
Traccia la tua performance in internet, misurando le conversazioni e le interazioni legate al brand. Vedi esattamente come i consumatori parlano della tua azienda e dei tuoi prodotti in tempo reale, attraverso analisi di testo, immagini, video e audio.
Ottieni una visione a 360º della percezione del brand.
Riunisci tutti i dati dei tuoi consumatori in un unico luogo, per avere un quadro completo della notorietà del tuo brand, della percezione del prodotto, della fidelizzazione dei clienti e della soddisfazione degli utenti. Confronta i tuoi risultati in tempo reale con quelli dei tuoi concorrenti, per monitorare il successo del tuo brand.
Proteggi il tuo brand dalla costante minaccia di crisi.
Individua i problemi prima che si trasformino in una crisi, con avvisi istantanei per determinare esattamente quando e come rispondere. Assicurati di disporre di tutte le informazioni rilevanti durante un'emergenza, per poter prendere le giuste decisioni basate sui dati.