GRUPPO STEF Il Social Listening e la Consumer Intelligence per essere al passo con i tempi e vicini ai consumatori

Bella&Brava, grazie alla collaborazione con OpenKnowledge e Talkwalker, è riuscita a sfruttare al meglio l'analisi degli User Generated Content, ottenendo risultati strategici e misurabili. Quali informazioni si possono ottenere dall'analisi di centinaia di migliaia di pizza pubblicate online?

In questo caso d’uso vediamo alcuni insight da parte della compagnia come:

• Seguire gli argomenti di tendenza con la funzione Top Themes
• Tenere traccia della popolarità di un argomento con Virality Maps
• Comprendere come il contenuto lanciato viene percepito, per decidere la linea editoriale futura

…e molto altro!