Prova la Consumer Intelligence
- La rilevanza del calcio su digital e social
- Le conversazioni attorno alle squadre europee
- L'engagement dei campionati europei
- Il digitale è il nuovo terreno di gioco; l'opportunità degli esports
- Qualche spunto sul futuro che ci aspetta
La rilevanza del calcio su digital e social
Il calcio si conferma uno degli sport più popolari al mondo con oltre 13 milioni di citazioni mensili. Un universo fluido fatto di conversazioni online, in costante espansione.
Nel mese di ottobre un campionato di calcio, una squadra e un giocatore hanno da soli raccolto oltre 8,7 milioni di citazioni, a dimostrazione del gran numero di conversazioni che girano intorno al calcio.
Stiamo parlando, a mero titolo esemplificativo, degli 8,7 milioni di citazioni della UEFA Champions League, della squadra del Paris Saint-Germain e di Cristiano Ronaldo, solo nel mese di ottobre. il flusso di conversazioni è enorme e costante, essere in grado di gestire questa mole di dati e trarne valore è ormai riconosciuto da tutti i players come una necessità.
Le conversazioni attorno alle squadre europee
Le squadre di calcio hanno un grande potenziale in termini di engagement, il football è indiscutibilmente lo sport più commentato nel mondo come dimostrano i dati Social Content Ratings a disposizione dei nostri clienti. Negli ultimi mesi il Manchester United è la squadra più rilevante sui Social con 261,4 milioni di interazioni generate nel solo mese di ottobre.
L'engagement dei campionati europei
Le squadre di calcio dei cinque principali campionati europei pubblicano 7 volte più contenuti su Twitter che su Instagram ma ricevono 11,5 volte più coinvolgimento su Instagram rispetto a Twitter.
Secondo i dati Social Content Ratings®, Twitter è il social più utilizzato per la produzione di contenuti con il 71% della quota di contenuti delle squadre, rendendolo il mezzo di comunicazione più popolare tra le squadre per coinvolgere i propri tifosi in giro per il mondo.
Sebbene Twitter sia la piattaforma preferita per gli annunci e le comunicazioni ufficiali, Instagram ha un coinvolgimento di 11,5 volte superiore a Twitter. Come mai? In quanto piattaforma per le immagini, Instagram si concentra su foto e video, che insieme rappresentano il 74% di tutti i contenuti condivisi su tutte le piattaforme di social media dai team. Di conseguenza, Twitter è una piattaforma più adatta per gestire annunci e comunicazioni ufficiali, quindi contenuti scritti e verbali, ma per generare engagement i marchi devono includere più contenuti visivi, che Instagram sa enfatizzare in modo nettamente superiore.
Il digitale è il nuovo terreno di gioco; l’opportunità degli esports
Il mondo dello sport è in costante evoluzione e da un punto di vista dei ricavi e modelli di business una realtà sempre più articolata. La pandemia ha dato una spinta a una tendenza già in atto, quella del gioco online e dell'abitudine al live streaming. Con un totale di un milione di citazioni, lo scorso ottobre ha visto un incremento dell'11% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Con la Generazione Z che conta per il 48,6% delle citazioni, è chiaro che se i brand vogliono interagire con questo target di pubblico nativo digitale si impone più che mai l'urgenza di adattare la strategia in maniera complessiva.
Man mano che gli eSport crescono di numero e importanza, i marchi e i team cercano le migliori partnership e piattaforme per i campionati e le gare.
A ottobre, le discussioni generiche riguardanti spettatori e giocatori hanno rappresentato il 20% di tutte le conversazioni. All'interno di questo cluster ci sono citazioni sulle squadre preferite, gare e persino consigli ad altri giocatori, spesso pubblicati su forum online o sui social media.
Un argomento ancora nella fase di genesi è la potenziale fusione di e-sport, blockchain e metaverso, con giochi come Roblox e Fortnite che diventano gli hub principali per i prossimi sviluppi. A tal proposito i marchi sono in una fase esplorativa per vedere come penetrare questo regno digitale sponsorizzando le squadre e lanciando i loro prodotti in questi giochi o persino creando NFT.
Tra i maggiori campionati europei, eLaLiga con le sue squadre e i suoi giocatori ha dominato le conversazioni dell'ultimo mese.
Tramite la visualizzazione delle chat dei principali campionati sportivi virtuali europei, abbiamo scoperto che eLaLiga guida le conversazioni non solo attraverso gli account ufficiali del campionato di calcio spagnolo ma anche per il tramite di squadre e giocatori locali. Si tratta di calciatori che hanno agito da influencer per il loro campionato effettuando condivisioni con un pubblico più ampio.
L'account ufficiale della Premier League ha ricevuto 1600 coinvolgimenti in tutto il mondo dopo l'annuncio che la sua sezione virtuale apriva le registrazioni.
Le discussioni sul calcio all'interno degli eSport sono in aumento ma rispetto a giochi come PUBG o Valorant c’è ancora un enorme margine di crescita. I riferimenti al calcio nell'ambito degli sport online rappresentano infatti solo il 13,1% di tutte le conversazioni attuali, una percentuale che molto probabilmente aumenterà con la crescita dell'intera categoria. Ciò significa che è ora che i team e i brand facciano squadra al più presto per creare una presenza di peso.
Per quanto riguarda gli sport digitali, i consumatori hanno dimostrato entusiasmo per le nuove stagioni, per i giocatori preferiti e per le community che gravitano intorno ai campionati e ai tornei.
Le conversazioni sui campionati sportivi online quali la eSerie A Tim by Lega Serie A digitale hanno registrato un sentiment positivo superiore al 32,9%. Ultimamente le chat sono orientate dall'inizio delle nuove stagioni, come la ePremier League. Le persone dibattono anche sui calciatori preferiti o sulla classifica delle diverse squadre, in preparazione delle prossime partite.
Qualche spunto sul futuro che ci aspetta
Le leghe calcio, le squadre e i tifosi sono molto attivi sui social media con un coinvolgimento crescente. Dalle nostre conversazioni con i clienti del mondo sportivo emergono chiaramente alcuni spunti/raccomandazioni per il futuro
- Le aziende sono sempre più propense a raccogliere ed integrare nei propri sistemi insights attraverso piattaforme di consumer intelligence per analizzare i milioni di interazioni sociali.
- La strategia Social va declinata con linguaggi, strategie, obiettivi diversi tra le varie piattaforme Social (e per farlo servono dati ed evidenze solide)
- Le società sportive devono assicurarsi di lavorare a stretto contatto atleti (oltre che sulle proprie properties) e coinvolgerli in maniera coordinata e coerente con i valori del team
- Per gli inserzionisti e gli sponsor, il riconoscimento delle immagini è la chiave per valorizzare il potenziale di visibiltà che il mondo sportivo può garantire
- Per coinvolgere la Generazione Z è cruciale studiare, conoscere e parlare lo stesso linguaggio e nei giusti contesti attraverso l’analisi dei dati.
