Ecco le tendenze sui social media per il 2022
Gli alti e bassi della pandemia fanno pensare che anche il 2022 sarà un anno impegnativo. Il mondo si sta adattando: molte aziende hanno introdotto lo smart working, alternandolo in alcuni casi con il lavoro in presenza in ufficio. Per reagire alla situazione i brand hanno semplificato l'esperienza di acquisto per i loro clienti, mettendoli al primo posto.
Nonostante le incertezze che ci troveremo ad affrontare nel 2022, i brand dovranno comunque continuare a vendere i propri prodotti per realizzare profitto, o anche semplicemente per rimanere a galla. La disoccupazione è stato uno degli effetti più rovinosi della pandemia in tutto il mondo: stima che nel 2022 le persone senza lavoro saranno oltre 200 milioni.
Oltre agli elevati tassi di disoccupazione, stiamo assistendo anche a un fenomeno che viene definito come “licenziamento di massa”. Con l'evolversi delle esigenze dei dipendenti durante la pandemia, è essenziale che le aziende ascoltino i loro dipendenti e trovino soluzioni creative per agevolarli nel loro lavoro. Secondo il Fast Company Impact Council, i leader del settore prevedono che le aziende dovranno andare incontro alle nuove esigenze dei propri dipendenti, o rischiano di perderli.
I social media sono una potente piattaforma di marketing: il 90% degli esperti del settore afferma che le campagne sui social media del 2021 hanno incrementato la brand awareness e il traffico del 75%.
Anche tu dovresti pensare alle campagne sui social media per la tua azienda per il 2022: per questo vogliamo mostrarti alcune tra le campagne più innovative e memorabili dello scorso anno, affinché possa trarne ispirazione e la spinta che ti serve.
Di seguito puoi trovare l'elenco di campagne social, nel caso tu voglia cercare un brand o un settore specifico.
Diamo un'occhiata più da vicino…
- Emirates | Come portare gli annunci pubblicitari a nuove altezze
- Qantas | Volare via
- Duolingo | La presenza su TikTok di Duo
- Aldi | #FreeCuthbert
- Samsung Electronics Co. | #TeamUnstoppable
Se ami qualcuno, lascialo libero
Dal momento che il mondo intero è dovuto rimanere in casa per il confinamento, la pandemia ha inflitto un duro colpo all'industria del turismo.
Si tratta però di un settore resiliente che, nonostante i disagi dovuti alla pandemia e le numerosi crisi del passato, rimane comunque redditizio.
Grazie bisogno delle persone di tornare a viaggiare e uscire dal confinamento, l'industria dei viaggi sta riemergendo progressivamente: assistiamo infatti ad un ritorno di fiamma, anche di pari passo con il rilassamento delle restrizioni e l’apertura dei confini, che a sua volta risponde alla progressione dei programmi di vaccinazione dei vari paesi.
Emirates | Come portare gli annunci pubblicitari a nuove altezze
Sulla vetta del mondo!
Gli annunci pubblicitari sui social si stanno evolvendo. Nel 2022 i consumatori risponderanno agli annunci che non solo forniscono informazioni utili e pertinenti, ma che siano anche in grado di intrattenerli. Un brand di spicco che ha già sviluppato questo nuovo tipo di pubblicità sui social è Emirates.
In agosto, per celebrare la fine dell'obbligo di sottoporsi alla quarantena nei viaggi tra la Gran Bretagna e gli Emirati Arabi Uniti, Emirates ha lanciato un video promozionale con una hostess di cabina che dava il benvenuto ai passeggeri in viaggio a Dubai dalla sommità del Burj Khalifa.
Il tweet con il dietro le quinte del video ha raggiunto oltre 30 mila interazioni in tutto il mondo.
Il video originale ha totalizzato oltre 6,6 milioni di visualizzazioni, mentre quello del dietro le quinte è diventato virale sui social media con oltre 30 mila engagement su Twitter e oltre 400 mila su Instagram.
L'alto livello di engagement non è dovuto solo al messaggio, che ovviamente è stato molto ben accolto perché tutti volevano disperatamente tornare a viaggiare. I consumatori hanno reagito con sorpresa ed entusiasmo per la creatività del brand e la storia dietro all'annuncio pubblicitario.
Lo spot è stato filmato sulla sommità del Burj Khalifa: letteralmente in cima! Non sono stati utilizzati green screen o effetti speciali. La protagonista dello spot, Nicole Smith-Ludvik, non è una vera hostess, ma è una stunt e istruttrice di skydiving.
Complimenti per il sangue freddo, Nicole.
Qantas | Volare di nuovo
“Ci vediamo presto. Ti voglio bene!"
Qantas ha pubblicato uno spot in agosto per promuovere il vaccino per il COVID-19, mostrando alcune persone che, essendo finalmente in grado di viaggiare grazie all'aumento del numero di vaccinazioni, potevano incontrare i propri cari oltreoceano. La campagna ha ricevuto oltre 55 mila menzioni entro la fine del 2021.
La pubblicità fa parte della campagna “Be Rewarded” della compagnia aerea che prevede sconti e la possibilità, per gli australiani che si sono vaccinati, di vincere voli, pernottamenti in hotel e carburante.
Il video su YouTube ha ricevuto quasi 500.000 visualizzazioni (e qualche lacrimuccia) sia da parte degli australiani, sia da parte di tutte le persone che nel mondo hanno commentato e inviato reazioni.
Il dottor Nick Coatsworth, medico specializzato in malattie infettive ed ex Deputy Chief Health Officer, ha celebrato entusiasticamente la campagna di Qantas.
Lo spot è anche stato elogiato per la sua rappresentazione inclusiva che, secondo il creatore e regista del video, Josh Whiteman, “ha un significato molto profondo”.
Chi avrebbe potuto prevedere che un giorno saremmo stati felici di mangiare cibo di infima qualità con posate di plastica, in uno spazio ristretto?
C'è bisogno di comicità
Tutti amiamo ridere; riduce i livelli di stress ed abbassa la pressione sanguigna. Quando un brand riesce a farci ridere crea una connessione emotiva e riesce a farsi ricordare positivamente: l’acquisto dei prodotti viene da sé.
Siamo sinceri, chi non ha avuto bisogno di ridere di gusto durante la pandemia?
A tal proposito, è sorprendente che molti brand non abbiano adottato questa tecnica di marketing.
Potrebbero aver perso un’occasione.
La vita è difficile in questo momento: vogliamo fuggire e divertirci; vogliamo qualcosa che ci offra un po' di sollievo.
Duolingo | La presenza su TikTok di Duo
Hai mai visto un gufo che…sculetta?
@duolingo lol i don’t think they’re happy with me #Duolingo #sillygoofymood #trend #comedy #amifired #becauseofyou #oops #ripDuo ♬ original sound - Freckles
Nel proprio report annuale del 2020, Duolingo ha rivelato che 30 milioni di persone hanno cercato di imparare una nuova lingua durante la pandemia.
Essendo già nella lista dei desideri di molte persone, rimanere bloccati a casa ha finalmente dato quell'incentivo in più che a molti mancava per iniziare finalmente ad apprendere una nuova lingua.
Nel 2021 ci sono state oltre 2 milioni di menzioni relative a Duolingo. Al momento è una delle app più popolari per l'apprendimento di nuove lingue.
Temi circa l'app di Duolingo.
A novembre 2021, la conversazione relativa al brand mostrava la voglia crescente di applicazioni per l'apprendimento gratuito delle lingue. I consumatori hanno preso in considerazione anche altre app, come Rosetta Stone e Skillshare.
Questo aumento di interesse è proprio ciò che ha spinto Duolingo a investire nei social media, in particolare su TikTok, per guadagnare terreno nei confronti della concorrenza.
Hey @TIME, we fixed it for you. https://t.co/qeWoNUHua2 pic.twitter.com/IdGaoNPj7D
— Duolingo (@duolingo) December 13, 2021
Dopo un lungo periodo di lavoro da casa, il team di marketing di Duolingo è riuscito a tornare in ufficio nel settembre 2021. Da quel momento la comunicazione su Twitter da parte della compagnia è stata incentrata su Duo, la mascotte dalle sembianze di un gufo. Il team ha prodotto dei contenuti divertenti, con i quali il pubblico ha potuto identificarsi facilmente.
Il nostro tool ha identificato la presentazione della mascotte al pubblico di Tik Tok
Si tratta di un ottimo cambiamento di strategia: il brand ha trovato un modo per presentarsi in maniera autentica, disintermediata e divertente.
@duolingo Ever feel like you don’t belong somewhere? @mexemluv has the perfect #French word for it! #LearnOnTikTok #Duolingo #Untranslatable ♬ original sound - Duolingo
Questo nuovo approccio leggero al marketing sui social ha portato a un aumento dell'engagement, dimostrando che gli utenti di TikTok amano molto i contenuti con una forte impronta creativa. Nel novembre 2021 l'account TikTok del brand ha avuto un pubblico e un engagement più significativo di altri brand attivi sulla piattaforma social, come WWE, Shein, Starbucks e Fortnite.
@duolingo I KNOW I NEED A PEDICURE DON’T COME FOR MY BEAK. #Duolingo #trend #comedy #feettok #feet #DuaLipa #DulaPeep ♬ Bananza (Belly Dancer) - puhrplehqze
Il report del 2020 di Duolingo ha evidenziato il boom di nuovi studenti durante la pandemia: i numeri mostrano l’evoluzione di questa dinamica.
Non posso resistere. Ancora uno. Mi dispiace…ma forse non mi dispiace veramente.
Aldi | #FreeCuthbert
Non si tratta solamente di una semplice torta a forma di bruco…
HAPPY BIRTHDAY COLIN! Others may have tried to imitate him, but our choc-tastic Colin the Caterpillar cake has always been the original and the very best. And now this birthday icon is celebrating his very own special birthday – Colin turns 30 this month! pic.twitter.com/RyCdqFpOcw
— M&S (@marksandspencer) August 21, 2020
Nel 1990 Marks & Spencer ha lanciato la sua torta a forma di bruco, tanto amata nei paesi anglosassoni. Da allora, ne sono state vendute più di 15 milioni.
Inevitabilmente altri rivenditori hanno creato la loro versione della bruco-torta, ispirandosi a M&S e sperando di replicarne il successo.
Wiggles, Cecil, Curly, Clyde e molti altri.
Uno di questi supermercati è stato Aldi, con il bruco Cuthbert.
La guerra dei bruchi?
M&S ha affermato che Aldi stava “tentando di porsi nel solco già tracciato” dal successo del proprio prodotto, e ha rivendicato la proprietà intellettuale presso la High Court of Justice.
Individuando nel fatto increscioso un'opportunità di marketing, Aldi ha colto la palla al balzo lanciando una campagna sui social media. La campagna ha ricevuto oltre 117.000 menzioni e l'hashtag #FreeCuthbert è diventato virale.
La campagna di Aldi è diventata subito virale.
È stato inoltre creato l'hashtag #CaterpillarWars, grazie al quale sia il brand, sia i consumatori, si sono dati da fare sui social media con meme e immagini di accompagnamento al messaggio #FreeCuthbert.
Cecil, Wiggles, Curly, Clyde. We got you. @Waitrose @Sainsburys @Tesco @Asda #FreeCuthbert
— Aldi Stores UK (@AldiUK) April 16, 2021
La campagna non solo ha generato brand awareness per Aldi, ma ha anche vinto l'affezione dei consumatori, che si sono dati da fare per supportare il marchio.
Uno dei tweet più popolari è stato l'immagine di Cuthbert in prigione…
Packaging update. #FreeCuthbert pic.twitter.com/XDSnhpvjmj
— Aldi Stores UK (@AldiUK) April 16, 2021
Cuthbert dietro le sbarre ha ricevuto 125.700 engagement.
Aldi ha sfruttato senza remore la situazione e ha creato una campagna che ha incrementato la brand awareness e ha consentito di aggiudicarsi moltissimi nuovi fan.
Sfortunatamente, Cuthbert potrebbe trascorrere le festività in prigione…
Il potere del marketing con contenuti ispirazionali
Per allontanare la negatività, i brand stanno creando messaggi di marketing potenti e positivi, che offrano una sorta di grande abbraccio virtuale, in modo da costruire una connessione emotiva con il pubblico di riferimento.
Dai video ispirazionali alle storie più lunghe, è possibile conquistarsi la fiducia dei consumatori toccandone i sentimenti più profondi.
Il marketing ispirazionale può creare un legame emotivo che aumenta la fidelizzazione dei clienti e migliora la percezione del brand.
Ma attenzione… serve genuinità.
Samsung Electronics Co. | #TeamUnstoppable
“Preparati per un viaggio inarrestabile”
Samsung #TeamUnstoppable.
Samsung Electronics ha lanciato la campagna #TeamUnstoppable nel Sudest Asiatico per convincere le generazioni più giovani, la Gen Z e i Millennial, a pubblicare le proprie storie a tema “Fai ciò che credi di non saper fare” per vincere prodotti Samsung.
L'obiettivo della campagna era quello di promuovere l'innovazione e la condivisione di storie motivazionali sui social media da parte dei nativi digitali. Il fine era quello di spingere più in là i propri limiti e perseguire le proprie passioni e, così facendo, motivare anche le altre persone ad agire.
E’ un messaggio in linea con la visione di Samsung che vuole ispirare il mondo grazie all'innovazione, al fine di creare un futuro migliore. La première della campagna ritrae cinque giovani di talento che avevano ottenuto successo seguendo le proprie passioni, nonostante pochi credessero in loro.
Imran Aqil ha superato sfide sempre più impegnative e costruito una community per ispirare il cambiamento.
La campagna ha raggiunto molti Paesi nell'area APAC,
con oltre il 90% delle conversazioni in Indonesia.
Con 4.300 menzioni della campagna, Samsung è riuscita a raggiungere il proprio pubblico di riferimento. Il 4,2% delle conversazioni proveniva dalla Gen Z, mentre il 33,2% dai Millennial.
I consumatori hanno utilizzato molteplici piattaforme social con gli hashtag #TeamUnstoppable e #TeamUnstoppableMY per condividere le loro storie e i loro video. Uno dei post più popolari è stato pubblicato su TikTok e ha ricevuto oltre 40.000 engagement…
Vuoi uscire dalla tua comfort zone e creare un nuovo futuro?
Lasciati ispirare dalle migliori campagne sui social media!
Per oggi è tutto!
Abbiamo presentato diverse strategie social che hanno avuto un incredibile successo, nonostante sia stato un anno difficile. Come ci sono riuscite? Ci hanno ispirato. Ci hanno fatto sorridere. Ci hanno dato speranza.
Spero che queste campagne ti abbiano fornito la motivazione giusta per creare la tua strategia social di successo del 2022. Il nostro rapporto sulle tendenze dei social media del 2021 può inoltre darti ulteriori consigli e trucchi da parte di esperti mondiali del settore.
E’ il momento di rimboccarsi le maniche.
