Des insights consommateurs à l’engagement : le partenariat Khoros-Talkwalker vous offre une expérience fluide et des performances inégalées.

Des données peu fiables ou diluées ne sont d'aucune utilité. Une expérience client négative peut nuire durablement à votre marque. Talkwalker et Khoros, deux leaders du secteur, ont développé un partenariat stratégique afin d'aider les marques à améliorer l'engagement et la satisfaction client.

Nous offrons une solution de Consumer Intelligence de qualité, une écoute approfondie, un engagement client et une gestion des réseaux sociaux. Notre objectif ? S'assurer que les marques obtiennent des insights en temps réel pour se rapprocher des consommateurs à grande échelle, tout au long du parcours.

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Pourquoi ne pas viser plus haut ?

Associez-vous à deux solutions leaders, reconnues par Forrester. Placez les insights au cœur de votre stratégie pour vous rapprocher de vos consommateurs.

The Forrester Wave™

Social Suites, Q3 2021

The Forrester New Wave™

AI-Enabled Consumer Intelligence Platforms, Q3 2021
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Ne dévalorisez pas votre marque avec des données de moindre qualité et des insights superficiels

Nous vivons aujourd’hui dans un monde en évolution rapide et concurrentiel. Les flux de travail qui manquent de données qualitatives auront du mal à créer l’impact attendu par les professionnels du marketing. Pour trouver des insights consommateurs pertinents, vous avez besoin des meilleures capacités d’analyse et de données fiables. Vous serez ensuite en mesure d’offrir un engagement fort ainsi qu’une excellente expérience client.
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Des données fiables

Prenez des décisions commerciales stratégiques grâce à des données clients et consommateurs pertinentes, afin de saisir l’essence de la voix du consommateur en temps réel.
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Des insights plus approfondis

La technologie d’intelligence artificielle Blue Silk™ permet d’automatiser des analyses de données complexes, et ce, à une échelle et une vitesse inégalées. Elle offre des visualisations puissantes, ce qui aide à recueillir les informations sur les clients. Résultats : vous obtenez des insights significatifs et facilement accessibles.
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Un engagement fort

Créez du contenu ciblé et offrez la possibilité de conversations en temps réel. Construisez ainsi des relations solides avec les clients, à chaque point de contact du parcours client.
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Encouragez la fidélité à votre marque et augmentez votre notoriété grâce à une Consumer Intelligence et un engagement inégalés.

Forts de plus de dix ans d’expérience, nous vous aiderons à vous rapprocher de vos consommateurs.

Notre Consumer Intelligence boostée à l’intelligence artificielle, s’associe à la plateforme digitale d’engagement client Khoros pour vous offrir une couverture de données de premier plan, une gestion des réseaux sociaux, des insights consommateur en temps réel, et une optimisation de l’engagement à chaque point de contact avec le client.

Nous vous offrons ainsi la meilleure expérience consommateur et améliorons la fidélité à votre marque. 

La seule source de vérité sur la vraie voix du consommateur pour plus de 2 500 marques