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UniCredit exploite les insights pour rester au plus près des consommateurs
Comment les entreprises du secteur financier adaptent leur communication et positionnement durant cette période si particulière ?
UniCredit travaille avec la plateforme de Consumer Intelligence de Talkwalker pour mettre en place:
- Une veille de la réputation et de la gestion de crise, pour suivre les conversations liées à la marque
- Une veille concurrentielle pour suivre les discussions du secteur
- Une stratégie de communication pour comprendre l'impact social des actions marketing et de communication
Grâce à cela, la marque a entre autre pu simplifier sa pile technologique tout en prenant de meilleures décisions commerciales, qui pouvaient être mises à l'échelle et partagées avec d'autres équipes de l'organisation.
Téléchragez notre rapport pour découvrir le cas d'usage complet