Talkwalker Refresh - nouvelle expérience utilisateur

Obtenir une démonstration gratuite de l'outil

Le bon côté de cette mise à jour, c’est que tout ce que vous pouviez faire avant - vous pouvez le faire aujourd'hui.

Nous avons toujours une large couverture de données, un cadre simple pour les visualiser, des analyses de pointe basées sur l'IA, et les autres fonctionnalités qui font que notre outil a été choisi par quelques-unes des plus grandes marques mondiales.

Mais désormais, notre outil est :

• Plus rapide
• Plus simple d'utilisation
• Plus collaboratif
• Et regorge de nouvelles fonctionnalités 

Combinez tous vos médias sociaux, vos mentions en ligne, les sondages et données, pour obtenir une seule source de vérité.

Plus qu'un nouveau look

À première vue, vous pouvez remarquer que nous avons maintenant une interface plus nette et plus propre. Nous avons pris le temps d'ajuster les menus et les listes déroulantes, pour diminuer le nombre de clics pour vous faire gagner du temps. 

Mais cette actualisation nous a aussi permis d'améliorer tous les aspects de la plateforme, comprenant …

L’amélioration des capacités de travail d'équipe

L'analyse sociale ne se fait pas seul. Les marques ont désormais besoin d'une démocratisation efficace des données dans l'ensemble de leur entreprise - permettant à chacun d'accéder aux insights et aux actions de la marque.

Cette nouvelle mise à jour rend la collaboration encore plus facile - en gardant les équipes, les données et les projets connectés.

Dans ce cadre, nous incluons les bibliothèques de comptes. Celles-ci vous permettent de stocker et de partager des sujets de recherche, des filtres, des channels et bien plus dans tous les projets.

Par exemple, si vous avez créé un filtre qui permet d'identifier les enseignes d'achat pour un projet, vous pouvez désormais le partager sur tous vos projets.

Et si quelque chose change dans une requête, comme un nouveau sujet non lié provoquant des faux positifs dans votre projet, vous pouvez désormais mettre à jour la recherche, il se mettra à jour instantanément dans tous vos projets.

Des capacités d'analyse plus rapides

Le monde s'accélère. En tant que professionnels de la communication, nous nous devons de suivre les évolutions technologiques.

C'est pourquoi nous avons optimisé notre outil Talkwalker pour le rendre encore plus rapide à utiliser.

Les IQ Apps sont les points forts de notre outil. Elles ont été optimisées sur la base des recommandations de nos clients, pour faciliter les cas d'utilisation les plus critiques. Avec la même logique de workflow que la plateforme principale, elles s'intègrent plus efficacement dans vos projets.

De l'écoute de la marque au suivi des campagnes, de l'intelligence économique à la gestion des crises, elles aident les utilisateurs à obtenir des analyses précieuses dès le premier jour.

Les IQ Apps actualisées, telles que l'application d'écoute de marque, permettent de revoir votre marque rapidement et facilement.

Une utilisation plus facile 

L'une de nos visions chez Talkwalker est de briser les silos de données pour permettre à chacun d'accéder facilement aux insights nécessaires. Les employés de première ligne peuvent obtenir des insights détaillés dès le départ et les analystes bénéficient également d'un précieux outil pour avancer dans leurs projets.

Cette mise à jour rend les insights plus accessibles. Ils sont désormais disponibles en quelques minutes ! Et non en quelques heures.

Nous vous mettons à disposition un système de navigation amélioré à travers les analyses et les tableaux de bord, et un écran d'accueil conçu par l'utilisateur.

Encore plus de fonctionnalités

Et ce n’est pas tout. Nous avons pris le temps d'ajouter et d'améliorer encore plus d'éléments à la plateforme, comme :

• L’extension des insights visuel - Nous avons étendu notre fonctionnalité de reconnaissance d'images et de vidéos pour détecter désormais la similitude des images. Cela signifie que vous pouvez désormais suivre les images liées au logo de votre marque ou aux éléments de campagne. Ou pour identifier les scènes populaires contenant vos produits.

Trouvez rapidement des images similaires pour surveiller le contenu partagé.

• Roue de thématique multi-usages - La nouvelle roue de sujet ajoute un niveau supplémentaire d'informations à nos nuages de mots lors de la comparaison des requêtes. En catégorisant les sujets et sous-sujets, la roue vous aide à comprendre les conversations de vos consommateurs dans une visualisation rapide et facile à comprendre.

La nouvelle roue thématique vous aide à sous-catégoriser les thèmes, pour une analyse plus rapide.

• Les données Quora - Nous avons maintenant inclus des données provenant du site Web de Quora, pour vous donner un aperçu de la façon dont les consommateurs et les clients potentiels discutent de vos produits sur la plateforme. 

• Et bien plus ... Cette version ajoute plus de visualisations, plus de données et d'insights. 

La révolution de Talkwalker

Au cours des derniers mois, Talkwalker a connu un changement radical. Pour nous assurer de rester la principale plateforme d'écoute sociale, nous nous sommes adaptés. Notre défis est de répondre aux attentes de la prochaine génération d'utilisateurs en garantissant des analyses puissantes et davantage d'insights provenant de l'intelligence conversationnelle.