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Selon Sprout Social, seulement 1 message consommateur sur 6 sur les médias sociaux obtient une réponse, soit un maigre résultat de 17%! Les médias sociaux évoluent rapidement et les abonnés et les fans sont de plus en plus impatients. Pour éviter de paniquer face à cette surcharge de travail, téléchargez dès maintenant notre checklist gratuite qui vous aidera à organiser votre travail au quotidien.
Qu'est-ce que l'analyse Facebook?
Vous pouvez utiliser les outils d'analyse Facebook pour en savoir plus sur vos abonnés, mesurer vos performances, suivre les likes, les pages vues, la portée. Vous pourrez ainsi optimiser votre stratégie marketing sur Facebook en renforçant la notoriété de votre marque, en augmentant le nombre de vos abonnés, tout en les amenant à effectuer une action.
Pourquoi utiliser des outils d’analyse Facebook ?
Facebook compte plus de 1 600 millions d'utilisateurs actifs par jour, soit 2,4 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Comment pensez-vous pouvoir analyser cette quantité de données ? Quels outils analytiques Facebook utiliser pour améliorer votre taux d’engagement ?
La compréhension de vos données Facebook vous fournira les informations dont vous avez besoin pour savoir quel type de contenu va fonctionner avec votre public. Vous pourrez optimiser votre stratégie sociale grâce à ces outils de gestion simples d’utilisation.
Les outils d’analyse de Facebook
Nous avons établi une liste d'outils d'analyse Facebook faciles d’utilisation, qui vous aideront à mesurer vos actions marketing sur ce réseau social et à enrichir votre tableau de bord Social Media. Un conseil : commencez par tester tous ces outils avant de faire votre choix. Vous trouvez plus facilement celui qui vous convient le mieux.
Quick Search |Moteur de recherche pour le web et les réseaux sociaux
Ce moteur de recherche rapide donne un aperçu instantané de votre présence en ligne de votre marque. Cet outil est extrêmement puissant et facile à utiliser vous permettra de trouver des nouvelles idées de contenu, d'identifier des influenceurs et de détecter des tendances émergentes. Il offre une couverture complète des principaux réseaux sociaux, y compris Facebook, ainsi que des sites d'actualités, des blogs et des forums.
Ses caractéristiques vous offrent :
- Un aperçu rapide de la marque grâce à différentes métriques - engagement, volume de mention, sentiment, données démographiques et de répartition géographique.
- L’identification des tendances en temps réel - pour identifier les thèmes émergents susceptibles de faire ressortir votre contenu
- La création de contenu - pour créer un contenu viral apprécié par votre public
- Une intelligence concurrentielle - avec la recherche rapide, vous pouvez comparer plusieurs marques en même temps pour effectuer des activités d'analyse comparative et identifier les forces et les faiblesses de vos concurrents.
Facebook Insights| Contenu sponsorisé et organique
Facebook Insights est l'outil gratuit mis à la disposition par Facebook, disponible dans la section d'administration de la page de votre entreprise (uniquement si vous avez plus de 30 fans). Trouvez le nombre de likes, le nombre de personnes à qui votre page et vos publications vues, les personnes qui ont interagi et de nombreuses autres informations.
Vous obtiendrez une vue plus précise de votre audience en termes de données démographiques et de géolocalisation et comprendrez quel contenu capte le plus son attention grâce aux données d'engagement.
Les données sur le contenu payant et organique sont séparées pour vous permettre d'identifier la valeur ajoutée réelle des publications en vedette, avec un ensemble plus large de mesures dédiées telles que les vues vidéo, la portée des publications et toutes les actions qui ont été prises sur votre page.
«Facebook Insights met une pléthore d'informations utiles à votre disposition sur votre page Facebook. Le vrai défi est de pouvoir exploiter ces données pour les intégrer à votre stratégie. Il est essentiel d'utiliser les bonnes données pour suivre les performances de votre page et identifier les modèles émergents. "
Elizabeth Joss (@themuseumtimes) | Lecturer & writer @ The Museum Times
Maximisez vos chances de réussite pour votre marque !
TrackMaven | Track & compare
TrackMaven collecte des données à partir de différentes sources, notamment Facebook et Twitter, des données de trafic et des résultats SEO. Il collecte également des données de SEOmoz et Alexa. Les marques peuvent utiliser cet outil d'analyse pour identifier les campagnes de leurs concurrents qui fonctionnent bien sur Facebook.
Cet outil se base sur un large éventail de métriques Facebook à la fois pour des publications individuelles (contenu organique, annonces, contenu boosté) que pour des campagnes globales.
- Suivez et comparez les performances du contenu organique et des annonces grâce aux statistiques d'audience, d'engagement, d'impression, de clic, de conversion, de trafic de référence, etc.
- Mettez en place des alertes pour le contenu payant - optimisez vos dépenses sur les publicités Facebook et comparez-les avec celles de vos concurrents
- Améliorez votre contenu en fonction de l'augmentation du trafic, des conversions, des dons, etc.
Sociograph| Facebook Groups & Pages
En vous connectant avec votre compte Facebook, vous pourrez effectuer ces analyses gratuitement, en accédant à des métriques qui vous permettront de mieux comprendre votre audience et votre communauté, et d'évaluer les performances de votre contenu.
Voici les principales caractéristiques de cet outil d'analyse Facebook :
- Graphique d'activité - surveillez les activités de votre communauté au cours d'une année, d'un mois ou d'une période spécifique de votre choix
- Rapport sur les publications - affichez vos publications par ordre chronologique et comparez les publications en fonction du type de publication, de l'auteur, des partages, des commentaires et des likes.
- Rapport sur les membres de la communauté - découvrez qui sont les membres les plus actifs de votre communauté, en fonction du nombre de commentaires, de likes, de partages et du nombre de publications, puis comparez ces données avec celles de vos concurrents.
Cet outil n'est pas entièrement gratuit, mais il comprend une version gratuite qui vous permet de surveiller l'activité des utilisateurs, de filtrer les activités par type et d'en savoir plus sur les visiteurs. Si vous souhaitez obtenir davantage de données, vous pouvez souscrire à la version premium, qui est financièrement abordable.
AgoraPulse | Optimisez votre présence en ligne
AgoraPulse est un outil d’analyse Facebook spécialisé. Il vous permet de créer un benchmark de votre page et d’identifier les contenus performants. Agorapulse fournit également des fonctionnalités vous permettant de mettre en place des quiz, des concours et des loteries sur votre page.
L'outil fournit des rapports sur l'audience, l'engagement, la gestion des pages et la sensibilisation, et indique quels utilisateurs sont les plus influents et qui parlent le plus de votre marque. Agorapulse offre également un aperçu de la portée de votre contenu sponsorisé, organique et viral, et vous permet de calculer le retour sur investissement de vos activités de marketing Facebook.
"AgoraPulse est un outil qui a des coûts compétitifs et offre des fonctionnalités fantastiques, tout en étant très facile à utiliser."
Ian Cleary (@IanCleary) | Founder of RazorSocial, social media tools blogger
MAÎTRISEZ ENFIN LES RÉSEAUX SOCIAUX !
Quintly | Des dashboards personalisables
Cet outil d'analyse fonctionne pour Facebook mais aussi pour Twitter, LinkedIn, Instagram et YouTube.
Il dispose d'une version gratuite de l'outil spécialisé dans Facebook Analytics avec un tableau de bord qui peut être personnalisé en fonction de vos besoins. Il vous permettra de surveiller trois pages Facebook simultanément, en analysant les principales mesures d'engagement : partages, commentaires, croissance des abonnés. De plus, vous pourrez comparer vos performances avec celles de vos concurrents, pour optimiser votre stratégie marketing Facebook.
Cet outil pour permet aussi d’identifier des données utiles sur les influenceurs, les articles sponsorisés, le contenu et bien plus encore. En termes d'analyse Facebook, il vous aidera à identifier plus de 250 mesures à inclure dans les rapports personnalisables. L'outil est payant et vous permet d'analyser plusieurs pages Facebook simultanément.
"Même si ce sont les mêmes informations que vous pouvez trouver dans Facebook Insights, Quintly vous aide à les rationaliser grâce à différentes mesures utiles pour comprendre quels contenus génèrent le plus de clics, ce qui vous aide à augmenter votre base de fans, à perdre, et qui génèrent plus d'informations. " Bob Carver (@BobCarverTC) | Principal Consultant at Carver Technology Consultancy, and contributing author for Social Media Today
Buffer | Gérez, planifiez, analysez, collaborez
Cette application est facile d’utilisation et vous permettra de gérer et de surveillez tous vos réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram ou LinkedIn.
Buffer est l’outil d’analyse Facebook qui propose la meilleure offre gratuite, permettant d'ajouter et de gérer jusqu'à 3 comptes sociaux et de planifier jusqu'à 10 publications. L’offre payante est également très intéressante. Elle vous permettra d’avoir accès à d'autres fonctionnalités intéressantes : possibilité d'ajouter 15 flux RSS de contenu par profil ou d'avoir des analyses plus approfondies.
Ses principales caractéristiques :
- Des analyses claires pour identifier les différents types de contenu appréciés de votre public
- Les principales mesures d'engagement - clics, likes, audience, partages, commentaires, retweets, mention, etc.
- Un aperçu clair de vos articles les plus performants - pour augmenter leur engagement
- Rapports faciles à créer - obtenez les données dont vous avez besoin pour analyser ce qui fonctionne ou non.
Scoreboard Social | Rapport Social media
L’application vous permet de réaliser une analyse concurrentielle complète et instantanée sur vos comptes Facebook, Instagram et Twitter. Vous obtiendrez ainsi une vision complète de vos performances en fonction de vos concurrents.
Cet outil vous permet également de créer des rapports ou des tableaux de bord qui vous seront envoyés par e-mail chaque jour / semaine / mois / trimestre, en fonction de vos besoins. Les rapports peuvent inclure : classements, mesures de croissance des fans, engagement, nombre d'auteurs uniques qui interagissent avec votre contenu.
Grytics | Analyse des groupes Facebook
Il s'agit d'une solution SaaS qui inclut des gestionnaires de communauté pour surveiller et analyser les performances d’un groupe. Il fournit également des statistiques sur les membres afin de mieux comprendre votre public cible.
Voici les principales caractéristiques de cet outil :
- Analyse de contenu - mesurez, comprenez les tendances et optimisez les performances avec des informations comparatives
- Recevez des rapports automatisés - avec des mesures clés
- Surveillez les publications et les statistiques en fonction de mots-clés spécifiques
- Gérez votre communauté - comparez et évaluez les meilleures pratiques de gestion de tous vos groupes dans un seul point d'accès.
- Curation de contenu - meilleurs articles, images, vidéos à ajouter à votre contenu
SocialPilot | Mesurez votre stratégie marketing
La fonction d'analyse Facebook de Social Pilot fournit des mesures clé pour comprendre le comportement de vos abonnés. Découvrez la source de votre audience, pour identifier les éléments de votre stratégie qui fonctionnent.
Voici les principales caractéristiques de cet outil :
- Possibilité de connecter plus de 50 profils sociaux et de planifier des publications à partir d'un seul endroit.
- Aperçu complet des likes, de l'audience, de l'engagement, des clics, des fans et des publications
- Possibilité de définir différents niveaux d'accès pour différents membres de votre équipe
- Aide à l'identification de nouveaux contenus à partager sur vos réseaux sociaux
- Il vous fournit un calendrier de contenu pour vous aider à mettre en œuvre votre stratégie sociale.
- Possibilité de planifier jusqu'à 500 messages
«SocialPilot est une excellente alternative à Hootsuite ou Buffer, les autres grands acteurs de l'automatisation des réseaux sociaux… De plus, leur équipe offre un excellent support pour corriger les bugs et interagir avec la communauté, et une assistance pour le client est essentiel pour améliorer l'expérience utilisateur. "
Neil Patel (@neilpatel) | Co-fondateur de Crazy Egg, KISSmetrics
Qwaya | Gestion de Facebook ads
Qwaya est un outil dédié à Facebook et Instagram, spécialisé dans la gestion et le suivi des publicités et des campagnes. Sur le plan technique, l'outil fonctionne en intégrant des pixels de suivi dans vos annonces, pour pouvoir surveiller les impressions, les performances et les conversions. De plus, Google Analytics est intégré à l’outil, ce qui fait facilite ala création de rapport.
Voici les principales caractéristiques de cet outil :
- Planification de campagnes payantes pour les activer à partir d'un jour spécifique
- Définition de la rotation la plus efficace de l'annonce sur Facebook
- Identifiants partagés pour l'équipe
- Intégration Google Analytics pour voir les conversions des campagnes
- Données d'audience et test A / B des annonces
- Possibilité d'ajouter automatiquement les URL suivies dans les annonces
- Exportation des résultats vers Excel pour analyse
Qwaya offre la possibilité de tester l'outil gratuitement pendant 14 jours, à l'issue desquels vous pouvez choisir de passer ou non à la version premiuim.
Socialmonials | Surveillez uniquement ce qui vous importe
Cet outil de gestion des médias sociaux et de campagne et doté d'excellentes fonctionnalités de reporting et d'analyse de Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube."
Comme un vrai CRM social, il vous permet d'identifier les meilleurs influenceurs, de mesurer combien de revenus vous avez déjà gagnés et combien de leads vous avez déjà acquis grâce à vos campagnes.
Voici les principales caractéristiques de cet outil :
- Idenification du contenu généré par les utilisateurs - pour collecter et afficher des vidéos, des images et des textes extraits des publications de votre communauté
- Publication sociale - pour prévisualiser les publications avant de les planifier
- Campagne sur les réseaux sociaux - pour lancer vos campagnes sur les réseaux sociaux, mobiles et sur le site Web facilement et indépendamment, sans avoir besoin d'aide technique
L'outil est payant, mais offre la possibilité de le tester gratuitement pendant 14 jours.
PeakFeed | Un tableau de bord simple
K.I.S.S. (Keep It Simple Stupid) Voici comment je décrirais PeakFeed en 4 lettres. Un outil d'analyse qui fournit des rapports simples et faciles à utiliser pour surveiller les performances de votre marque sur les principaux médias sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc.
Créez un tableau de bord et surveillez les statistiques clés de vos profils - croissance des followers, nouveau contenu, engagement et enregistrez-les dans un rapport que vous recevrez automatiquement une fois par semaine, afin que vous. votre équipe et votre direction peuvent surveiller les mesures qui indiquent une croissance sur toutes les plateformes multimédias.
Le seul aspect négatif de l'outil est qu'il n'est pas possible d'avoir une démo gratuite mais les tarifs restent raisonnables pour tester l'outil.
«Je cherchais un rapport simple et immédiat qui me montrerait comment nous grandissions de semaine en semaine et PeakFeed est ce qui me convenait. Chaque semaine, je reçois des informations claires et utiles dans ma boîte de réception. "
Ian Smith (@SkyCapture) | Marketing @ Drone Deploy
Le meilleur outil d'analyse Facebook!
Ce ne sont que quelques-uns des meilleurs outils d'analyse Facebook que nous avons trouvés. Si vous recherchez un outil complet qui vous fournit toutes les fonctionnalités énumérées ci-dessus et au-delà, nous vous recommandons de demander une démo gratuite de recherche rapide, pour accéder également au suivi des hashtags, à l'écoute de la marque, à l'analyse des sentiments, à l'analyse concurrentielle, à la reconnaissance d'image et gestion de crise.
Checklist Social Media gratuite
Enfin, ci-dessous, vous trouverez le lien vers notre Checklist Social Media gratuite, qui vous aidera à ne pas vous perdre dans les nombreuses activités liées à la gestion sociale. Créez de nouveaux contenus, re-proposez ceux qui fonctionnent le plus, planifiez-les, répondez aux commentaires, analysez les performances, testez de nouvelles idées ... tout cela se répète chaque jour, chaque semaine, chaque mois, chaque trimestre. Téléchargez cette liste de contrôle interactive des médias sociaux qui vous aidera à augmenter l'engagement, la sensibilisation, la crédibilité et les conversions ... et à réduire votre niveau de stress!
