Tester l'analyse de concurrence Talkwalker
Produire un rapport sur l'analyse de vos concurrents pour le présenter à votre responsable, n’est pas chose facile. Il est pourtant essentiel dans la mise en place d’une stratégie marketing. Nos trois modèles de rapports Social Media vous aideront à produire un rapport efficace et concis, sous forme de tableau de bord.
Impact sur le marché démontrant la stratégie à travers les réseaux, par rapport aux marques concurrentes (rapport Talkwalker simulé).
Selon nous, la meilleure analyse concurrentielle est basée sur des données numériques des consommateurs. L’essentiel est de trouver des informations utiles à sa stratégie. Ce doit être une étude approfondie de votre industrie et de son écosystème, effectuée régulièrement.
Une fois cette étude réalisée, vous pourrez identifier les opportunités d'amélioration dans vos campagnes marketing - ciblage, référencement, contenu, prospects, conversions, revenus, flux RSS etc.
On n’est jamais vraiment sûr de tout connaitre sur ses concurrents … Ce guide ci-dessous vous aidera à trouver les bonnes informations utiles à votre stratégie et à suivre les étapes d’une veille concurrentielle.
Surtout soyez objectifs et honnêtes, faire l’autruche ne vous avancera pas !
Commencez par dresser une liste de vos principaux concurrents et définissez leurs principales caractéristiques. Il faut penser à prendre en compte ceux qui rivalisent indirectement avec vous, ceux qui proposent des produits et services ciblant le même marché que vous. Et n’oubliez pas les concurrents potentiels qui pourraient entrer sur votre marché dans l'année à venir.
L'analyse des concurrents doit être effectuée régulièrement - et je ne veux pas dire une fois par an. Il s’agit d’un processus continu qui s’effectue avec des outils martech.
Inclure une analyse concurrentielle dans votre plan marketing est primordial. Elle montre aux investisseurs que vous êtes conscient de la concurrence et que vous avez une image claire du marché. Cela vous permettra de mettre en place des plans d’action structurés, pour rivaliser au même niveau que les marques établies.
Tout au long de ce guide d’analyse de la concurrence, nous avons utilisé notre outil Quick Search - le moteur de recherche de réseaux sociaux de Talkwalker - pour illustrer les étapes à suivre pour effectuer une analyse concurrentielle.
Avec l’outil Quick Search, comparez jusqu’à 5 marques !
Définition de l'analyse concurrentielle : identification et évaluation de ses concurrents, de leurs forces et leurs faiblesses. Comment ils se comparent à votre entreprise par rapport à votre secteur d’activité.
Ces informations doivent être utilisées pour améliorer la stratégie de votre marque et votre plan marketing. Sans cela, comment saurez-vous ce qui rend votre produit unique ?
Votre analyse concurrentielle doit inclure :
- Notoriété de la marque - la part de votre marché cible qui connaît vos concurrents
- Tarification - coût des produits et services de vos concurrents
- Données financières - cours des actions, rapports sur les bénéfices
- Produits - forces et faiblesses de leurs produits
- Expérience client - standard de service client
- Propriété intellectuelle - copyrights, marques, brevets
- Marketing - leurs campagnes, événements, activités promotionnelles, médias sociaux
- Risques - forces / avantages concurrentiels
- Opportunités - ce qu'ils font mal, que vous pouvez faire mieux
- Culture d'entreprise - old school ou start-up?
- Distribution - les régions, les pays qu'ils couvrent
Évaluer leurs stratégies
- Déterminez leurs forces et leurs faiblesses par rapport à celles de votre marque
- Prédire leur comportement et prendre des décisions commerciales éclairées
Si vous ne savez pas ce que font vos concurrents, quelles stratégies ils suivent, vous ne pourrez pas les déjouer ...
Une analyse concurrentielle vus servira à :
Une fois que vous avez identifié vos concurrents, vous pouvez approfondir et mieux comprendre le type de contenu qu'ils publient.
L'analyse de leur contenu vous montrera la direction qu'ils prennent et comment ils engagent leur audience. Sur quels types de contenu vos concurrents se concentrent-ils ? Offrez-vous les mêmes opportunités à vos prospects ?
Leurs contenus peuvent être des :
Une fois le contenu identifié, il vous faudra vérifier sa qualité. Recherchez leur fréquence de publication, leurs canaux utilisés,ainsi que leurs sujets de prédilection. Font-ils quelque chose que vous ne faites pas ? Publient-ils plus de publications par semaine que vous ?
Ne vous contentez pas de publier des articles parce que vous souhaitez ajouter plus de contenu ou que vous cherchez à jouer au jeu du référencement. Cela ne générera pas plus de trafic si votre contenu n'est pas différenciant.
L'analyse des concurrents est essentielle si :
Vos concurrents publient au même rythme que vous, avec un contenu similaire. Mais pourquoi vos concurrents sont-ils mieux classés dans les moteurs de recherche ? C'est à ce moment que vous devez analyser leurs stratégies de référencement.
Découvrez les mots clés qu'ils utilisent, comment ils gèrent les liens, etc. Pour les dépasser, voici ce que vous devriez vérifier : où vos concurrents utilisent-ils des mots-clés ?
Vérifiez les éléments suivants:
Vous devez non seulement vérifier la structure SEO du contenu, mais également les mots-clés que vos concurrents utilisent. Une partie de votre analyse concurrentielle consiste à trouver où se classe la concurrence dans les pages de résultats Google.
Une fois que vous aurez les résultats de votre analyse des écarts de mots clés, vous pourrez remodeler votre site. Examinez les métadonnées, l'architecture du site, la réutilisation du contenu existant qui est mal classé et la rédaction d'un nouveau contenu intégrant les mots-clés manquants.
Si les nouveaux mots clés ont un volume de recherche élevé, recherchez des mots clés avec un volume de recherche plus faible.
Les mots clés de longue traîne
Si votre site Web vend des “livres de voyage aux États-Unis”, c'est une phrase qui doit apparaître sur votre site. Il doit s'agir de l'un de vos mots-clés à longue traîne. Utilisez également des variantes de mots clés pour augmenter le nombre de recherches, par exemple : “voyager en Amérique”, “visiter les États-Unis”, “explorer les États-Unis”.
Pensez comme un humain, pas comment un moteur de recherche !
Sauter sur un sujet tendance permet de trouver votre contenu. Le contenu est plus susceptible d'apparaître dans la section Google Actualités au-dessus du classement organique. Il peut également être rapidement repris dans les classements organiques de Google. L'algorithme de Google recherche en permanence du contenu sur des sujets tendance et des pages récemment mises à jour.
À l'aide de l’outil Quick Search, j'ai effectué une recherche sur l'écoute des médias sociaux (Social Listening). Les résultats ci-dessous montrent les mots-clés / expressions à la mode dans l'industrie qui peuvent être comparés à votre liste de mots-clés.
L’outil Quick Search révèle les mots-clés et les expressions à la mode dans le secteur Social Listening (veille et analyse du web et des réseaux sociaux).
Il n'est pas nécessaire que ce soit une recherche par secteur. Vous un nom de produit pour obtenir des informations sur tous les thèmes qui sont en lien.
La prochaine étape de votre analyse concurrentielle sera de déterminer comment la concurrence utilise les médias sociaux. Les résultats de cette analyse vous aideront à améliorer votre propre stratégie de médias sociaux. Voici les questions à se poser :
Savoir ce qui fonctionne pour vos concurrents vous aidera à planifier la présence de votre marque sur les réseaux sociaux. Une fois que vous avez analysé et trouvé les domaines que vous pouvez exploiter, adaptez-les à votre marque et à votre public.
Je suppose que vous avez une idée approximative du nombre d'abonnés Facebook de vos concurrents, à quelle fréquence ils tweetent. C’est un début, mais vous devez aller plus loin.
La veille du web et des médias sociaux apporte des informations plus approfondies et plus qualitatives sur vos consommateurs en ligne. Avec le bon outil, vous comprendrez ce que les consommateurs pensent des produits et services de vos concurrents. Vous identifierez également les tendances émergentes et découvrirez les nouveaux entrants sur votre marché, en temps réel !
Quels sont les KPIs à prendre en compte ?
Combien de gens parlent de votre marque par rapport à vos concurrents. Un SOV fort n'est pas forcément une bonne chose, si un pourcentage élevé a été causé par une situation de crise. Mais ces informations vous donneront une image plus claire de la notoriété de votre marque, par rapport à votre secteur.
Je vais utiliser l’outil Quick Search pour comparer Coca-Cola, Pepsi, Dr Pepper, Red Bull et Gatorade - pendant une période de 13 mois.
Analyse concurrentielle - Coca-Cola, Pepsi, Dr Pepper, Red Bull, and Gatorade sur 13 mois.
Pepsi a fait la une des journaux en avril avec 2,5 millions de mentions. Dans une étude d'analyse des concurrents, Coca-Cola devrait se demander - qu'est-il arrivé à l'origine de ce pic? Devrions-nous copier cette tactique pour augmenter les mentions de notre marque?
Les sentiments exprimés dans les commentaires sur votre marque sont importants à prendre en compte au fil du temps. Cela vous aidera à comprendre comment vos campagnes marketing affectent la perception des consommateurs de votre marque, par rapport à vos concurrents.
Analyse des sentiemenst avec notre outil Quick Search entre McDonald's et Burger King sur 13 mois.
En regardant le sentiment généré enver McDonald's et Burger King sur une période de 13 mois, McDonald's a généré 62% de sentiment négatif contre 40,5% pour Burger King. La cause peut être identifiée en creusant avec l'outil Quick Search. McDonald's a subi une crise le 9 octobre, lorsqu'une vidéo YouTube a été publiée pour ridiculiser la marque.
Examinez les sujets clés des conversations pour identifier ce que les consommateurs disent de votre marque, produit ou services. Découvrir les mots et les expressions utilisées par les consommateurs vous permettra de mieux comprendre où se situe votre marque. Cela ouvrira également des opportunités. Vous pourrez positionner votre marque et participer à des conversations.
En examinant les principaux thèmes - mentions sur 13 mois - entourant nos cinq marques,on observe qu Red Bull a battu Coca-Cola - 99,6% à 99%. En tant que leader du peloton, Coca-Cola doit identifier pourquoi il a perdu face à Red Bull et ce qui manque à sa stratégie marketing.
Qui sont les clients de vos concurrents ? Sont-ils les mêmes que les vôtres ?
Par exemple, imaginons que votre clientèle existante est composée de jeunes, alors que vos concurrents ont une démographie plus âgée. Pouvez-vous cibler ce groupe plus âgé et présenter votre produit à de nouveaux consommateurs ? Y a-t-il des emplacements que vous ne parvenez pas à cibler avec votre marketing et où vos concurrents se débrouillent bien ?
Analyse rapide des concurrents de Nike, Adidas et Reebok, pour montrer la part des pays avec l'outil Quick Search.
Nike est le leader de l'industrie de la chaussure de sport. Adidas et Reebok ne sont pas loin. Le résultat de la recherche rapide montre que la part des pays / régions pour les marques est proche selon les marques. Mais dans leurs futures campagnes marketing, Adidas et Reebok devraient cibler le public en Corée du Sud car il ont une grande opportunité de développement, avec les 5 millions de mentions observées.
Découvrez ce qui intéresse votre public et vous aurez le secret pour créer de l’engagement. L'analyse des médias sociaux peut vous montrer les intérêts de votre public et ceux de vos concurrents. Cela vous donnera des informations sur la manière d'attirer les fans de vos concurrents. Vous pouvez également segmenter les audiences pour affiner.
Analyse rapide des concurrents de Nike, Adidas et Reebok, pour montrer la part des pays.
Nike est le leader de l'industrie de la chaussure de sport. Adidas et Reebok ne sont pas loin. Le résultat de la recherche rapide montre que la part des pays / régions pour les marques est proche selon les marques. Mais dans leurs futures campagnes marketing, Adidas et Reebok devraient cibler le public en Corée du Sud car il ont une grande opportunité de développement, avec les 5 millions de mentions observées.
Le public de Red Bull s'intéresse au sport, bien qu'il soit également un diluant populaire dans les bars. Red Bull étant un concurrent majeur de Coca-Cola, le leader des boissons gazeuses aurait besoin de cibler les amateurs de sport pour augmenter sa part de marché.
La veille concurentielle ne se fera pas du jour au lendemain, c’est un processus continu. Une analyse régulière des concurrents donnera à votre entreprise l'avantage dont elle a besoin pour déjouer la concurrence.
Suivez vos progrès en installant le suivi grâce à l’utilisation d’outils- Google Analytics, SEMrush, Moz, Webmaster Tools. Surveillez vos concurrents et votre secteur avec notre outil Quick Search et les alertes Talkwalker. Voyez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
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