Sur Internet, tout est de plus en plus en temps réel. Il n’est pas simple de suivre le rythme d’un monde digital en constante évolution. Pour conserver une longueur d’avance, vous devez être bien informé et à l’écoute.
Les alertes Talkwalker sont l’alternative idéale à Google Alerts. Cette solution gratuite vous permettra de surveiller toute mention d'un nom, d’une marque, d’un concurrent ou d’un sujet en vogue et vous enverra instantanément un e-mail ou une notification dans votre lecteur RSS.
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1. Veille de marque: ne soyez pas pris de court
Il est probable que vous commenciez par créer une alerte avec le nom de votre marque ou de votre entreprise. C’est là le moyen le plus rapide de suivre la réputation de votre marque en ligne et de surveiller toutes les conversations autour de votre entreprise. Vous pouvez ainsi réagir immédiatement à toute mention négative et éviter qu’une crise ne se développe. À l'inverse, vous pouvez intégrer les mentions positives dans votre stratégie marketing ou vous rapprocher du site qui vous a cité pour en tirer le meilleur profit.
Astuce : pour ne rien rater, créez aussi des alertes pour les versions mal orthographiées du nom de votre marque.
2. RP : évaluez l’efficacité de vos activités
Vous avez raison de vous « googler ». Compte tenu du volume de discussions en ligne, les entreprises comme les particuliers devraient créer des alertes pour surveiller toute mention de leur nom sur Internet. Si vous êtes un influenceur, un intervenant renommé ou une figure reconnue, une alerte peut vous permettre de comptabiliser le nombre de mentions de votre nom, de suivre ce qui se dit sur vous et d’être alerté dès que quelqu'un partage l’un de vos contenus.
Astuce : pour obtenir les meilleurs résultats, entrez votre nom entre guillemets (« Prénom Nom »).
3. Veille concurentielle : gagnez du temps
Sans système d’alerte, le suivi des activités de vos concurrents peut être chronophage. Néanmoins, en surveillant la concurrence, vous obtenez des informations précieuses sur ce qui marche et ce qui ne marche pas. Avec les alertes Talkwalker, vous pouvez suivre les campagnes, articles ou publications de vos concurrents.
Astuce : en ajoutant un « + » devant votre requête de recherche, vous pouvez trouver des correspondances exactes incluant des caractères spéciaux, des signes de ponctuation ainsi que vos mots-clés, qu’ils soient en majuscules ou en minuscules.
4. Marketing : interagissez avec votre public cible au bon moment
Quand on crée du contenu, on s’attend à ce qu’il attire des visiteurs pendant longtemps ! Cependant, il est parfois nécessaire de créer un contenu ponctuel pour booster instantanément le trafic. En adaptant votre contenu aux tendances, vous maximisez le trafic et l’engagement des visiteurs de votre site.
Pour ne rien rater de ce qui fait le buzz, créez une requête pour les sujets qui vous intéressent. Imaginez une histoire autour d’une tendance de votre choix afin de susciter l’intérêt de votre public au bon moment. Vous pouvez aussi créer une alerte dédiée aux influenceurs, personnalités ou blogueurs de votre secteur, et suivre les derniers trending topics de votre niche. Effectuez des recherches par nom ou avec des hashtags. Exemple : #hillary OR #trump.
5. Agences : suivez les dernières actualités de vos clients et prospects
Si vous êtes une agence ou une société de conseil, il est impératif d’entretenir de bonnes relations avec vos clients. Grâce aux alertes, vous pouvez être averti de toute mention du nom de vos clients dans les actualités ou sur Internet et ainsi suivre leurs activités. N’hésitez pas à profiter d’une mention positive pour renforcer vos relations.
Outre vos clients existants, vous pouvez aussi définir des alertes pour des entreprises avec qui vous souhaitez collaborer. Ainsi, vous pouvez rapidement découvrir les produits, activités ou initiatives d’un client potentiel, voire trouver de précieuses informations stratégiques qui rendront votre argumentaire client plus convaincant !
Astuce : pour obtenir des résultats pour un client en provenance d'un pays spécifique, ajoutez sourcecountry: à votre requête.
6. Marketing : gagnez en visibilité en participant à des conversations populaires
Toute entreprise souhaite développer ses activités. Avec les alertes Talkwalker, vous disposez de nombreux moyens pour trouver de potentiels clients et entrer en contact avec eux. Vous pouvez pour cela configurer une requête avec des mots-clés que vos clients sont susceptibles d’utiliser. Par exemple, si vous proposez un service de livraison de repas et que vous cherchez de nouveaux clients, créez des alertes pour « service de livraison de repas » ou « livraison de repas pas chère » et participez aux discussions ou forums qui en parlent. Ainsi, vous pourrez ensuite présenter votre service à des clients potentiels.
Vous pouvez aussi définir des alertes pour des événements de votre secteur ou participer à ces manifestations pour gagner en visibilité et élargir votre réseau.
7. SEO : boostez votre référencement en surveillant les liens
Lorsque vous suivez toutes les mentions de votre entreprise en ligne, vérifiez si elles renvoient vers votre site. Si ce n’est pas le cas, contactez les administrateurs des sites concernés pour leur demander d’ajouter un lien. De la même manière, si vous avez créé des alertes pour vos concurrents, vous saurez quels sites renvoient vers vos concurrents et vous trouverez de nouvelles idées pour vos propres liens.
8. RH : donnez un coup d’accélérateur à votre carrière
Ne rêveriez-vous pas d’être alerté dès qu’une nouvelle opportunité se présente dans votre secteur ? On ne compte plus les sites de recrutement et les passer en revue un par un pour chercher un poste spécifique prend un temps considérable. À tel point qu’au moment où vous trouvez une offre qui vous correspond, il est bien possible qu’elle soit déjà pourvue.
Avec les alertes Talkwalker, deux possibilités s’offrent à vous : vous pouvez définir une requête pour un type ou intitulé de poste que vous recherchez. Si vous êtes spécialisé dans le marketing digital, saisissez postes NEAR/10 « marketing digital » ou encore offre NEAR/10 «marketing digital ». Vous serez ainsi averti dès qu’une nouvelle offre sera publiée.
Vous pouvez aussi faire preuve de créativité et chercher les publications de vos employeurs potentiels dans les actualités. Toute expansion entraîne la création de nouveaux postes. Ainsi, en cherchant « nouvelle division digitale » ou « nouveau service digital », vous pouvez trouver encore plus d’offres.
Astuce : utilisez les opérateurs booléens comme AND dans vos requêtes pour rechercher un poste dans une entreprise spécifique. Par exemple : « Nom de l’entreprise » AND « poste ».
Vous pouvez créer plus de 50 alertes et il est très facile de se lancer. Outre ce que l’on vient de voir dans cet article, il existe encore de nombreuses possibilités d’exploiter les alertes. Dites-nous comment vous utilisez les alertes Talkwalker dans les commentaires !
1. Donnez un coup d’accélérateur à votre carrière
