Eleve su estrategia con un perspicaz análisis de canales sociales
Descubra cómo el análisis de canales sociales puede proporcionar información detallada de consumidores, que puede usar para impulsar la participación, aumentar la presencia en línea de su marca y desarrollar decisiones centradas en el consumidor.
Solicitar una Demostración
El poder transformador del análisis de canales sociales
El análisis de canales sociales de Talkwalker es un cambio en las reglas del juego para las empresas en el panorama digital. Le permite rastrear, analizar e interpretar datos de las plataformas de redes sociales y más, encontrar menciones de su marca, sector o productos. Con el análisis de canales sociales, puede obtener información sobre la opinión de la audiencia, las tendencias emergentes y el comportamiento del consumidor, lo que le permite participar de manera efectiva, administrar su reputación en línea y tomar decisiones basadas en datos.
Cómo el análisis de canales sociales puede ayudar a su negocio
Rastree las menciones y conversaciones de la marca de más de 10 canales sociales.
Análisis detallados de opiniones de la audiencia en 127 idiomas diferentes
Monitorización de tendencias y temas en 150 millones de sitios
Análisis de la competencia y evaluación comparativa de resultados
Encuentre a las personas influyentes adecuadas para atraer a su audiencia
Detecte los problemas antes de que estallen en crisis
Utilice el análisis de canales sociales para comprender a sus consumidores
En análisis de canales sociales proporciona una visión valiosa de la vida de sus consumidores. No solo para proporcionar una comprensión de cómo escriben sobre su marca en línea, sino también de lo que dicen sobre usted, cómo interactúan con sus productos, cómo involucran a otros usuarios en conversaciones basadas en la marca y mucho más.
La encuesta más grande del mundo
El análisis de canales sociales proporciona análisis a nivel global en tiempo real. No hay necesidad de esperar los resultados de la encuesta o grupos específicos. En lugar de ello, escuche las conversaciones de sus consumidores en todo el mundo a medida que suceden. Al mantener el pulso sobre lo que se dice sobre su marca, puede tomar decisiones más informadas que impulsen la participación y el crecimiento.
Análisis de canales sociales completo para sus necesidades
Los análisis de canales sociales de Talkwalker se desarrollan para generar resultados, sin importar en qué rol se encuentre
Marketing Social
Rastree la participación en las redes sociales, identifique temas de tendencia y cree su estrategia de contenido para que coincida.
Equipos de marketing digital
Mida el impacto de sus campañas y ajuste sus estrategias en tiempo real.
Equipos de relaciones públicas y comunicaciones
Utilice el análisis de canales sociales para gestionar su reputación en línea y responda a las crisis de relaciones públicas de manera rápida y efectiva.
Equipos de información del consumidor
Descubra las tendencias, las preferencias y la opinión del consumidor, y comparta ideas en todo su negocio.
Equipos de experiencia del cliente
Mejore la experiencia del cliente y fomente relaciones más fuertes con su audiencia.
Agencias
Ofrezca estrategias centradas en datos que destacarán entre los consumidores y ofrecerán resultados para los clientes.
Análisis de canales sociales completo
Análisis combinado de las principales plataformas de redes socialesAnalice datos de Facebook, Instagram, Twitter Firehose y mucho más. |
Alertas de crisisNo espere a aparecer en los titulares. Reciba alertas de posibles crisis antes de que se produzcan. |
Análisis completo de opinionesUse la IA Blue Silk™ para monitorizar la opinión en torno a los temas de la marca, para ver el impacto de sus campañas y otros esfuerzos de marketing. |
Evaluación comparativa de la competenciaMonitorice a su competencia para encontrar nuevas oportunidades e identifique las conversaciones que están cubriendo y que usted se ha perdido. |
Identifique las últimas tendencias.Tanto si se trata de temas a corto plazo como de cuestiones globales a largo plazo, siga las tendencias de las que quieren hablar los consumidores. |
Informes de WYSIWYGComparta rápidamente las ideas entre los equipos y la gerencia, en informes fáciles de crear, paneles y centros de comando. |
Preguntas frecuentes del análisis de canales sociales
El análisis de canales sociales, también conocido como análisis de redes sociales, es la recopilación y análisis de datos de plataformas de redes sociales para tomar decisiones comerciales informadas. Implica rastrear e interpretar datos relacionados con su marca, competencia o temas específicos en las plataformas de redes sociales. El objetivo del análisis de canales sociales es obtener información sobre la opinión de la audiencia, la percepción de la marca y las tendencias del sector, lo que puede dar información para su estrategia de redes sociales y para decisiones comerciales más amplias.
El análisis de canales sociales generalmente incluye datos de redes sociales, pero se puede complementar con otras fuentes de datos. Por ejemplo, Talkwalker también incluye blogs, pódcasts, noticias, transmisión, análisis de imágenes, reseñas y más, para proporcionar un análisis más amplio y completo. Puede leer la Guía completa de análisis de redes sociales para obtener más información.
El análisis de canales social funciona utilizando una sola plataforma para recopilar y analizar datos de una amplia gama de canales de redes sociales. Estas plataformas pueden rastrear publicaciones, comentarios, me gusta, acciones y otras formas de participación. Una vez que se recopilan los datos, se analizan para proporcionar información como el análisis de opiniones, la identificación de tendencias y el análisis de la competencia. Talkwalker también ofrece alertas en tiempo real e informes personalizables, lo que le permite mantenerse al tanto de su presencia en las redes sociales y responder rápidamente a cualquier evento o cambio significativo.
El análisis de canales sociales de Talkwalker es un cambio de las reglas del juego para las empresas, que proporciona información procesable para informar la toma de decisiones e impulsar el éxito. Mediante el uso de datos de redes sociales, puede obtener una comprensión más detallada de su audiencia, competencia y tendencias generales del mercado.
Al analizar las conversaciones en las redes sociales, puede identificar las preferencias del consumidor, las tendencias emergentes y la opinión hacia su marca. Con este conocimiento, puede adaptar las ofertas de productos, las estrategias de marketing y el contenido para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores.
También puede monitorizar el rendimiento de las redes sociales de la competencia, para obtener información sobre sus estrategias, preferencias del consumidor y tendencias del mercado. Con este conocimiento, puede encontrar nuevas formas de superarlos y adoptar las mejores prácticas de los líderes del sector, para obtener una ventaja competitiva.
Estos datos también se pueden utilizar en una amplia gama de casos de uso beneficioso comercial. Desde el análisis de tendencias hasta el marketing de influencias, desde la ideación de contenidos hasta la estrategia de crisis, puede desarrollar una fuente de análisis basada en los consumidores que se puede utilizar para impulsar los resultados en toda su empresa.