Die PR-Krise | Ein Leitfaden
Ein Produktrückruf, eine schiefgegangene Kampagne, eine unachtsame Aussage des CEO. Dieses eBook sollten sie nicht lesen, wenn die Krise schon da ist. Sondern vorher.
PR-Krisenmanagent ist unabdingbar, wenn eine Problem nicht länger isoliert werden kann und dabei ist, Ihrer Marke, Ihrer Reputation oder sogar Ihren Umsätzen zu schaden. Dieser Leitfaden zeigt:
- Wie McDonald's, H&M, Pepsi, Starbucks u.a. Krisensituationen erlebten
- Strategien und Regeln zur Minimierung eines Krisenrisikos
- Einen 11-Stufen-Plan für das Krisenmanagement - wenn die Krise schon da ist.
