Bei Talkwalker sind wir stolz darauf, wie einfach und doch leistungsstark unser Social Analytics Tool ist. Aber bei großen Datenmengen und so vielen Möglichkeiten der Analyse kann es doch etwas dauern, Talkwalker umfassend zu meistern. Als Hilfestellung haben wir einige Tutorial-Videos erstellt, die Ihnen dabei helfen, das Meiste aus Ihren Daten herauszuholen. Von der Erstellung personalisierter Themenwolken für ein umfassendes Stimmungsbild zu Ihrer Marke oder Ihren Produkten bis hin zum Aufsetzen von Dashboards für einen Kurzüberblick über die wichtigsten Informationen, bieten die Video-Tutorials Hilfe rund um Talkwalker.
Sie finden die Tutorials im Abschnitt User Manual der Talkwalker Academy. Da wir unser Tool kontinuierlich auf Basis unseres Kundenfeedbacks weiterentwickeln, wird es in Zukunft immer mal wieder neue Videos geben.
Welche Bereiche die Video Tutorials jetzt bereits abdecken:
Datenexport: Talkwalker kann unzählige Erkenntnisse aus der Analyse sozialer Netzwerke und von Onlinemedien liefern, doch wie teilen Sie diese am besten mit Kollegen oder Kunden? In diesem Video lernen Sie die Grundlagen des Datenexports mit Talkwalker kennen und erfahren, wie Sie Daten in dem von Ihnen gewünschten Format exportieren – damit Sie sie problemlos mit anderen Datensätzen kombinieren können.
Quellenpanels erstellen: Manchmal wollen Sie wissen, was Meinungsführer der Branche über Ihr Produkt sagen. Nur: Wie filtern Sie diese aus den anderen Stimmen heraus? Eine Möglichkeit ist das Anlegen eines Quellenpanels, mit dem Sie nur Ergebnisse aus den Quellen erhalten, die am wichtigsten für Sie sind. In diesem Tutorial erfahren Sie detailliert, wie Sie ein solches Panel erstellen.
Alerts aufsetzen: Im Internet wird 24 Stunden am Tag diskutiert. Alle Erwähnungen im Blick zu haben, kann so schwierig sein – vor allem, wenn es mehrere Marken oder Produkte zu beobachten gibt. Durch das Einrichten von Alerts sind Sie bei neuen Erwähnungen oder einem plötzlichen Anstieg des Buzz stets auf dem Laufenden. Außerdem können Sie die Benachrichtigungen so einstellen, dass Sie so häuftig (oder selten) Benachrichtigungen erhalten, wie Sie möchten.
Wir hoffen, diese Tutorials helfen Ihnen weiter! Wenn es andere Themen gibt, zu denen Sie gerne ein Video sehen möchten, lassen Sie es uns in den Kommentaren wissen. Viel Spaß!
